會計人員職業道德主要應包括以下幾個方面：
(1)敬業愛崗。熱愛自己的職業，是做好壹切工作的出發點。會計人員只有為自己建立了這個出發點，才會勤奮、努力鉆研業務技術，使自己的知識和技能適應具體從事的會計工作的要求。敬業愛崗，要求會計人員應有強烈的事業心、進取心和過硬的基本功。在實際工作中往往會發現本來不是由於業務技術深淺的問題，而是由於粗心大意和缺乏紮實工作作風造成壹些失誤。會計工作政策性很強，涉及面較廣，有的同社會上出現的各種經濟傾向和不良風氣有著密切的聯系，因而有些問題處理起來十分復雜。這就要求會計人員要有強烈的“追根求源”的意識，凡事要多問個問什麽，要有認真負責的態度。由於會計工作的性質和任務，致使壹些會計人員長年累月、周而復始地進行著算賬、報賬、報表等事務工作，天天與數字打交道，工作細致而繁瑣，如果不耐勞盡責，缺乏職業責任感，就會覺得工作枯燥、單調、甚至討厭，就談不上熱愛會計工作，更談不上精通會計業務，也就搞不好會計工作。
(2)熟悉法規。會計工作不只是單純地記賬、算賬和報賬，會計工作時時、事事、處處涉及到執法守紀方面的問題。會計人員不單自己應當熟悉財經法律、法規和國家統壹的會計制度，還要能結合會計工作進行廣泛宣傳;做到在自己自理各項經濟業務時知法依法、知章循章，依法把關守口。
(3)依法辦事。嚴格實行會計監督，依法辦事，是會計人員職業道德的前提。 會計人員應當按照會計法律、法規、規章規定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。會計信息的合法、真實、準確、及時和完整，不但要體現在會計憑證和會計賬簿的記錄上，還要體現在財務報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會公眾以及社會監督部門能依照法定程序得到可靠的會計信息資料。要做到這壹點並不容易，但會計人員的職業道德要求這樣做，會計人員應該繼續在這壹點上樹立自己職業的形象和職業人格的尊嚴，敢於 *** 歪風邪氣，同壹切違法亂紀的行為作鬥爭。
(4)客觀公正。會計人員在辦理會計事務中，應當實事求是、客觀公正。這是壹種工作態度，也是會計人員追求的壹種境界。做好會計工作，無疑是需要專業知識和專門技能的，但這並不足以保證會計工作的質量，有沒有實事求是的精神和客觀公正的態度，也同樣重要，否則，就會把知識和技能用錯了地方，甚至參與弄虛作假或者通同作弊。
(5)搞好服務。會計工作的特點決定會計人員應當熟悉本單位的生產經營和業務管理情況，以便運用所掌握的會計信息和會計方法，為改善單位的內部管理、提高經濟效益服務。
(6)保守秘密。會計人員應當保守本單位的商業秘密，除法律規定和單位領導人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。會計人員由於工作性質的原因，有機會了解到本單位的重要機密，如對企業說來，關鍵技術、工藝規程、配方、控制手段和成本資料等都是非常重要的機密，這些機密壹旦泄露給明顯的或潛在的競爭對手，會給本單位的經濟利益造成重大的損害，對被泄密的單位是非常不公正的。所以，泄露本單位的商業秘密，是壹種很不道德的行為。會計人員應當確立泄露商業秘密是大忌的觀念，對於自己知悉的內部機密任何時候、任何情況下都要嚴格保守，不能信口吐露，也不能為了自己的私利而向外界提供。
請問:如果做為壹名會計人員，最重要的素質和道德，還有工作態度要怎麽樣？會計人員職業道德，是指會計人員在會計工作中應當遵循的道德規範，是會計工作規範的組成部分，也是會計人員的基本素質之壹。根據《會計法》和《會計基礎工作規範》規定，會計人員職業道德的內容主要包括：
1、敬崗愛業。熱愛本職工作，這是做好壹切工作的出發點。只有建立了這個出發點，才會勤奮、努力鉆研業務技術，使自己的知識和技能適應具體從事的會計工作的要求。
2、熟悉法規。會計工作不只是單純的記賬、算賬、報賬工作，會計工作時時、事事、處處涉及到執法守規方面的問題。會計人員應當熟悉財經法律、法規和國家統壹的會計制度，做到自己在處理各項經濟業務時知法依法、知章循章，依法把關守口，同時還要進行法規的宣傳，提高法制觀念。
3、依法辦理。按照《會計法》要求保證會計信息真實、完整的規定，會計人員必須依法辦事，樹立自己職業的形象和人格的尊嚴，敢於 *** 歪風邪氣，同壹切違法亂紀的行為作鬥爭。
4、客觀公正。會計人員在辦理會計事務中，應當實事求是、客觀公正。這是壹種工作態度，也是會計人員追求的壹種境界。做好會計工作，不僅要有過硬的技術本領，也同樣需要有實事求是的精神和客觀公正的態度。否則，就會把知識和技能用錯了地方，甚至參與弄虛作假或者通同作弊。
5、搞好服務。會計工作的特點，決定了會計人員應當熟悉本單位的生產經營和業務管理情況，因此，會計人員應當積極運用所掌握的會計信息和會計方法，為改善單位的內部管理、提高經濟效益服務。
6、保守秘密。會計人員應當保守本單位的商業秘密，除法律規定和單位負責人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。會計人員由於會計工作性質的原因，有機會了解本單位的財務狀況和生產經營情況，有可能了解或者掌握重要商業機密，因此，必須嚴守秘密。泄密，是壹種不道德行為，會計人員應當確立泄露商業秘密為大忌的觀念，對於自己知悉的內部機密，在任何時候、任何情況下都嚴格保守，不能隨意向外界泄露商業秘密。
IT技術人員最重要的素質顧客之上服務的精神
可靠的專業技術
超強的學習能力
精湛的溝通能力
良好的解決問題能力
作為妳名會計人員對企業來說最重要的是什麽對財務的管理
工作態度感悟推薦：態度在什麽時候最重要誰也也不傻，面前壹套背後壹套，混得了壹時混不了壹世。說到底，工作態度其實也就是妳對人生的態度，對有自律的人來講，無論生活還是工作中都會有壹定的態度，而且是積極向上的，樂觀的，豁達的。積極的態度創造精彩的人生，消極的態度可能不只是丟掉眼前的工作，更可能會毀掉妳整個人生。
所以對自己負責，對自己的人生負責，拿出妳最好的態度對待工作！
人的基本素質中,（ ）是最重要的素質。
兩方面
自身來說當然是：身體
放到社會上就是：思想道德
怎麽樣端正工作態度？給自己壓力，做好計劃。同時端正生活的態度。有發泄的途徑。有朋友可以交流。
電信營業員最重要的素質是什麽?第壹，耐心服務
第二，微笑服務
第三，不能把情緒發到客戶身上，
第四，業務熟練
第五，服從領導指揮
從事旅遊工作最重要的素質是什麽,如何開展工作壹、旅遊服務人員心理素質解析
（壹）旅遊服務人員心理素質的內涵
旅遊服務人員主要涉及旅行社服務人員、旅遊景區服務人員、旅遊飯店服務人員等。其中比如導遊員就是在旅行社從事壹線服務的工作人員，其運用專門知識和技能，為旅遊者組織、安排旅行和遊覽事項，提供向導、講解和旅途服務。導遊工作是壹項綜合性很強的工作，工作範圍廣，責任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅遊地的形象。日本導遊專家大道寺正子認為：“優秀的導遊最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素質的體現。
在心理學中，心理素質是指個體在心理過程、個性心理等方面所具有的基本特征和品質。它是人類在長期社會生活中形成的心理活動在個體身上的積澱，是壹個人在思想和行為上表現出來的比較穩定的心理傾向、特征和能動性，是壹個包括能力、氣質、性格、意誌、情感等智力和非智力因素有機結合的復雜整體。其中能力是指那些直接影響活動的效率，使人的活動任務得以順利完成的心理特征的總和；氣質就是壹個人生來就具有的心理活動的動力特征；而表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特征叫做性格；意誌是自覺地確定目的，並根據目的支配調節自己的行動，克服各種因難以實現預定目的的心理過程；情感是是人對客觀事物是否符合需要、願望和觀點而產生的體驗。
（二）旅遊服務人員心理素質的要求
旅遊服務中更多的是服務人員與消費者面對面的服務，而且旅遊企業都把“壹切旅客著想”、“客人總是對的”這些口號作為旅遊服務的宗旨。因此，特殊的職業對服務人員的心理特征有著特殊的要求，壹個優秀的旅遊從業人員的基本心理素質應從以下幾方面加以培養。
二、現階段旅遊服務人員心理狀態分析
很多的業外人士認為在旅遊企業工作有著良好的工作環境，比如在酒店工作，環境優雅、四季如春；在旅行社工作，免費旅遊，工作輕松。但是事實並非如此，深入了解旅遊服務人員的生活和日常的工作後，我發現很多的服務人員身心俱疲，滋生了壹些困擾他們的心理問題。
（壹）服務人員個性心理特征與職業要求沖突產生的心理不適
首先旅遊服務人員的心理特征完全切合職業要求純屬理想，他們個體之間存在差異性。在能力方面：有人善於表達、領悟能力強，善於處理客我關系，有人記憶好、長時穩定註意的能力強，但不善於交際。而在心理活動的強度、速度、穩定性、靈活性上的差異上，有人做事快速靈活，而有人則做事遲鈍穩重，這些源於他們氣質的差異。而有的服務員內向，有的外向，或有的活潑開朗，有的則沈默寡言，這些表明他們在對現實態度和相應的行為方式上的差異。
其次許多旅遊服務人員個性心理特征與職業要求存在抵觸性。壹些服務人員在服務方面的能力不足，客我交往出現不順暢和不和諧的情況，服務人員的情緒也隨之發生變化。而服務人員性格方面的壹些品質，如倔強固執、爭強好勝、高傲刻薄，容易導致人際關系緊張，客人產生不滿情緒，服務員的工作熱情也消失殆盡。性格和能力都有較強的可塑性，可以通過職業技能和職業素養的培訓，使服務人員符合職業要求，適應服務環境。但是壹些服務員的氣質因子與服務要求相悖，而且改變較難，如壹些服務員感受性很高，很容易因客人的壹言壹行產生心理反應，而有的則太低，對周圍發生的壹切現象熟視無睹，又會怠慢客人。壹些服務員的忍耐性較低，對壹些要求比較苛刻的客人，控制不了情緒，甚至和客人發生沖突。可見，近乎完美的工作要求與服務員的個性心理會產生矛盾，這種矛盾無疑會增添服務人員的心理壓力，使服務人員產生心理不適。
為了減少以上的心理不適，旅遊企業在招聘員工之前，制定較明確的崗位需求，招聘時，履行壹套嚴格的招聘程序。壹方面可以通過面試，考察應聘者的能力和性格，另外可以運用心理測試或筆試題目，系統的了解他們的個性心理特征和人格特質。在運用心理測試時，切忌運用不科學的測試方法或完全照搬國外的心理測試。
（二）社會認知偏差以及客人的欠尊重，導致了職工問題行為的產生
從心理學的角度可以把職工的問題行為分為兩大類：攻擊性問題行為和退縮性問題行為。攻擊性行為是外向的，有明顯的破壞性，而退縮性行為是內向的，主要表現為消極、冷漠和疏遠。由於受傳統思想觀念的影響， 現在很多人對服務工作比較鄙視，認為服務工作是低等的工作，從事服務工作是沒有出息的表現，也沒有前途可言。服務人員在這種負面的社會暗示之下，壹些員工認為自己所從事的服務工作低人壹等，質疑自己的工作意義和價值，對將來憂心忡忡。還有很多第壹線的服務人員，工作量大，工作辛苦，有時還要遭受少數客人的有意刁難甚至是人格侮辱。在挫折面前，有的服務人員產生怨恨、憤怒和不滿，可能會采取壹些不理智的行為去發泄，舒緩心中的壓力；有的服務人員因為“怒而難言”產生退縮行為，變得自卑抑郁、懷疑敏感。
為了讓社會偏見的幅面影響降到最小，我們必須加強從業者的職業意識培養，讓服務人員認識到從事的職業是社會分工的結果，整個社會中，服務工作並不是低賤的，從而準確的把握在服務工作中的所扮演的角色，擺正和客人的位子，認識到社會角色的不平等是合理的不平等。
（三）人際關系緊張與企業氛圍不和諧，滋生員工的不良反應
企業中同事之間友好、融洽的相處，創造壹種和諧的良好的人際關系，會使人心情舒暢、精神煥發，使企業融合為壹個友好、和睦的大家庭和團隊。相反企業中如果缺乏彼此信任、尊重、關懷，理解、謙讓、體諒，那麽壹些員工就會缺乏心理的歸屬感，情緒低落，產生煩惱、壓抑、妒嫉、疑心等心理反應。這種情況在旅遊飯店企業尤為多見。作為服務性行業，其服務的要求及標準都很高，內部管理都很嚴格，員工的點滴過失都會受到嚴厲的懲罰，所以員工往往為尋求自我保護而淡化同事間關心和友愛。管理層對下屬員工的大棒政策，使員工缺乏被愛和被接納認可的歸屬感覺。加之許多壹線操作員工自身素質不高，員工之間的關系冷漠，某個員工出現工作上的過失，其他的員工不是關心、安慰和幫助，而是冷冷地觀望，甚至是幸災樂禍。而部門之間又涉及到利益分配的問題，所以部門之間關系也不夠融洽。加上壹些高層領導的權術鬥爭，也把旗下部門卷入其中。
現階段旅遊服務人員因人際關系和企業氛圍問題產生的心理疲勞問題日益突出，主要表現為厭倦工作、上班遲到次數增多、心情煩躁、註意力渙散、思維遲鈍、反應遲緩。服務性行業確實要註重員工心理 *** ，訓練員工調控自己的情緒，同時旅遊企業應把“和為貴”作為企業的重要的經營思想，從最高層開始倡導友誼和愛心，彼此信任、尊重、關懷，互相理解、謙讓、體諒，互相學習，***同進步，創造壹個到處充滿愛的氛圍。
（四）“欠人性化”的管理觸傷員工感情，產生了心理的挫折感
旅遊企業的管理者往往把服務員當“雇員”，而不把他們當作“成員”，把他們當“工具”，而不夠關心體諒他們的工作。低微的工資報酬、快捷的勞動節奏、巨大的工作強度，以及缺乏健康安全保障，這些讓服務人員基本的生理和安全需要也無法滿足；不夠完善的激勵機制、流於形式的員工績效考核、缺乏公平的用人原則，遙遙無期的晉升機會，這些讓服務人員得不到應有的尊重和自我實現
技術人員最重要的素質是什麽？穩定，沈著，冷靜嗎？技術不落人 與時俱進 不斷學習更新 做人低調