1911年泰勒的《科學管理原理》壹書的出版,標誌著管理學作為壹門學科的誕生。
1920傑弗裏·錢德勒和h·托馬斯·約翰遜提出了傳統的財務概念,即以現金流量、資產負債、利潤率等基本財務指標來衡量企業的業績。當時企業處於生產型的工業時代。
1928,亞歷山大?沃爾提出了綜合比率評價體系,將幾個具有線性關系的財務比率結合起來。
1980、R. Kaplan和T. Johnson在其著作《相關性喪失——管理會計的興衰》中首次提出了傳統財務指標不能真實反映企業發展的觀點。這促使企業將客戶指標加入到純財務指標中來衡量企業的業績。
1980,企業間競爭日趨激烈,市場供大於求。企業的營銷導向轉向依靠高質量的產品占領市場,於是出現了質量控制(EFQM/ISO9000/TQM)、作業層/無績效測量等企業績效管理方法。
在1989中,為了實現成本與非成本、內部與外部的平衡,Keegant、Eiler和Jones提出了績效測量矩陣的概念。
在1991中,Lynch R .和Cross K .改進了績效測量矩陣的指標,在整個公司範圍內加入了分層測量的概念,並提出了新的戰略測量和報告技術(智能金字塔)。
1992、卡普蘭和諾頓提出了平衡計分卡的概念。
1990後期強調知識資產驅動的無形價值管理。
1995年,德魯克在《哈佛商業評論》上發表了《管理者真正需要的信息》壹文,提出了對信息要求績效的概念,並預言了信息系統在企業績效管理中的重要作用。
從65438到0996,卡普蘭和諾頓開發了平衡記分卡,以重視戰略和業務活動。
2001年,Neely,A.D .,Adams,c .和Kennerley提出了績效棱柱的概念:績效棱柱的內容包括五個方面,即利益相關者的滿意度、戰略、過程、能力和利益相關者的貢獻。企業會按照這五個方面的順序來選擇評價指標。