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績效管理存在哪些問題?

績效管理存在的主要問題有:(1)對個別稅務人員存在誤解。

有的把績效管理當成?全能?筐,什麽都進評價,重點不突出。有人認為績效管理是只能控制的新瓶裝舊酒?老實人?軍官越多,錯誤就越多,扣分就越多。那些不願意當官的,不能當官的,少當官的,聽起來還是浪。遇到困難的事情,找各種理由去搬工作?老實人?推在身上會出老實人?賠錢?心理和?沖突?情感。有人認為績效管理是?優秀的領導團隊?考核的是領導,結果和自己關系不大。即使按照領導的要求完成工作,積極性也不高,主動性也不夠,沒有真正體現出以績效促工作,以考核提效率的目標。

(二)績效管理體系不穩定。

目前績效管理信息系統、稅收征收管理信息系統、稅收執法問責系統、稅收數據質量管理系統在無縫銜接時不夠順暢,會出現壹些錯誤信息。比如第壹次上線操作導入數據指標時,會出現兩條完全相同的記錄,績效操作會有紅黃綠三種顏色。亮起來?提醒時,已提交的工作項已填寫完畢,系統仍在紅燈提醒。同時,縣區局也沒有辦法在績效考核體系中給管理部門和工會的工作人員分配崗位和職責。

(三)各類信息報送及時。

各司(局)應按季度提交績效分析評估報告,並提出意見。總的來看,各司(局)認真履行了考核評價職責,圓滿完成了績效管理分析報告和評價體系,但仍存在壹些不容忽視的問題。壹是分析評估報告提交不及時,催報、拖報現象多;二是分析評價不到位,有的只是簡單的說幾句話,處理壹下事情,沒有深入具體的分析本單位的指標執行情況。三是格式不規範。各廳(局)沒有針對存在的問題提出進壹步加強和改進績效分析評價的意見。

加強績效管理的建議:(1)思想上高度重視。

圍繞稅收中心工作全力推進績效管理,在確定指標上緊密結合當前工作實際,抓住關鍵環節,註重過程控制,著力提質增效。壹是績效管理有效提升各單位各部門職能;二、績效管理能否調動廣大稅務幹部在本職崗位上變革的積極性和主觀能動性?無所事事?為了什麽?有前途?;第三,績效管理可以提高執法水平和稅收征管質量,充分發揮各部門的職能作用,履行各自的職責,認真做好本職工作,促進稅收任務的完成。

(二)建立評價體系。

對於各部門的工作完成情況,要實現季度考核制,具體到事具體到人,每季度打分,年底匯總分數。主管該項工作的主任做出說明和補充。最後,主任對上壹季度的工作落實情況進行了點評。這樣有助於各廳(局)找到自己的差距和不足,形成自我加壓、自我提高、迎頭趕上的良好氛圍。

(3)完善考核激勵機制。

績效管理考核是衡量單位工作完成情況的主要形式。要體現考核的權威性,必須加強考核結果的運用,完善考核激勵機制,把考核結果與幹部職工的立功、晉升、福利待遇緊密結合起來。獎勵措施可以制定在表彰或批評、立功或處罰、晉升或降職、獎勵或扣分等方面。通過考核鼓勵,適當拉大幹部職工差距,對優秀的人在經濟上政治上給予足夠的獎勵,這才真正體現了?做的多和做的少有區別嗎?、?做好事和做壞事有區別嗎?,切實達到鼓勵先進、督促後進、充分調動全體員工積極性的目的。

(4)加強評估結果分析。

首先,通過對考核結果的分析,可以發現某項工作或某個被考核單位較好地完成了任務,從中可以總結出壹些成功的經驗或創新的做法。如果及時推廣這些經驗和做法,以“面對面”的方式指導基層工作,效果將事半功倍。其次,對工作完成情況較差的項目或基層單位,從指導思想、決策思路、工作方法、實施措施等方面進行分析,找出問題,調查其原因,並對問題進行專題研究,尋找解決問題的方法和途徑,必然會推動工作的全面進步。

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