假如我是納稅人，當我見到服務廳的辦稅人員，他們的微笑，就象壹顆定心丸，給了我應有的自尊和信心；當我提交的材料有所遺漏、不合要求，他們的微笑，就象冬日裏的壹輪太陽，溫暖著我的心。微笑服務是做好窗口服務工作的催化劑、潤滑油。
假如我是納稅人，希望辦稅人員對自己職責範圍內的業務，不僅要熟練、要精通，而且要壹次性對我講清應該提交的所有證件和材料，避免納稅人多跑腿。如果辦稅人員在最短的時間、以最快的速度、最優的服務為我辦理完畢所有登記事項，那就等於為我的企業節省了時間，增加了效益。我認為這是做好窗口服務工作最具實際內容、最具說服力的壹項服務，是任何熱情洋溢的語言都無法比擬的，難道還有比這種服務更讓我們滿意和感激的嗎？
假如我是納稅人，我會希望稅官們能夠設身處地的站在我的位置，想想我最希望得到他們怎樣的解答？需要壹種怎樣的服務？相信辦稅人員這樣做了，即使我的某種願望沒有達成，我也會給予他們應有的理解和諒解的。因為我知道他們是在盡心盡責地做著。換位服務就象壹座架在服務與被服務者之間的橋梁，能夠縮短距離、相互溝通、相互理解。
假如我是納稅人，我總是希望，辦稅人員的服務沒有終點，我希望他們能告訴我還需要辦理哪些後置審批手續，到哪些相關部門辦理，能夠真誠地對我說壹聲“如果您還需要幫助，請隨時撥打電話與我們聯系”……
假如我是納稅人，在我的眼裏，辦稅人員的壹言壹行、壹舉壹動從小處講代表著稅務部門的形象，從大處講它影響著國家在人民心目中的威信！當看到壹線服務窗口，具備規範的服務程序，規範的文明用語，規範的行為準則，規範的業務術語，我們感到無比的欣慰。
假如我是納稅人，我希望稅官們都擁有心靈的翅膀，理想的翅膀，信念的翅膀，而不要讓翅膀綁上沈甸甸的黃金。因為印度詩人泰戈爾說過：“鳥的翅膀壹旦綁上了金子，那麽它就再也飛不動了。”那耀眼的光芒定會照得他分不清東西南北，那沈重的累贅定會讓他喪失高飛的本領。
假如我是納稅人，我心甘情願和妳們壹起——我們可親可敬的稅收工作者，來***同撐起壹片為國家聚財的蔚藍天空！