所以微信商業策劃的思路是壹樣的,找到客戶需求,把客戶需求分級,找到目前最迫切的需求,反復推送,建立長期印象。在不同的季節,顧客的第壹需求是不同的,比如美白通常是夏季的主要賣點。
顧客從妳這裏買東西是因為妳的反饋正好戳中了她內心的需求,不斷給她信心,所以她會決定從妳這裏買而不是從別人那裏買。
現在我來教妳如何戳中客戶的痛點。
第壹步:找到痛點。
微信業務很多人只會復制粘貼,因為上壹家叫他們復制粘貼,然後呢?妳賺錢了嗎?賺錢了就不要往下看。像這樣刷錢真的是壹門技術。不賺錢的話,來跟我分析壹下。
我賣膠原蛋白,有很多作用。我把它們都列出來了:
是不是看完都花光了!
在這裏,我們做主推的時候,壹定要記住這八個字:“雪中送炭”、“錦上添花”。
只是“雪中送炭”,而不是“錦上添花”。
雪中送炭代表需求旺盛,解決問題的心態迫切,成為單的概率高。
在上表中,我用五顆星代表需求程度。需求越強,成為壹單的概率越高,客戶的迫切程度也越高。這才是重點!
現在的客戶都是急功近利的。他們恨不得壹個月後白得跟面粉壹樣。雖然都知道不可能,但是還是想,所以美白,淡斑,去皺都很受市場歡迎。
妳會在意自己的指甲沒有營養很醜嗎?妳的骨頭和關節疼嗎?不疼。妳為什麽要買他?妳能認為妳發質差是因為膠原蛋白流失嗎?
沒想到!所以排除這三項。
豐胸和減肥,這兩個功能需要的時間比較長,很少有顧客有耐心,就打發掉吧。
那麽這五個項目仍然存在:
補水產品多如牛毛,恢復皮膚彈性,肉眼看不到,只能感覺到。這兩項被刪除。
現在是夏天曬太陽,只要出門逛街就很容易曬傷。這壹組的適用性最廣,膠原蛋白和護膚品的區別在於,它阻止了細胞內氨肽酶產生對黑色素的分解,而氨肽酶是黑色素形成的第壹步,從源頭上解決。
而且護膚品由於活性成分濃度低,在市場上往往效果不佳。膠原蛋白能被人體吸收100%,所以考慮到壹般人群和作用原理,決定以淡斑為主要賣點進行推廣。
第二步:戳痛點
我將痛點分為兩個層次:
不同層次的痛點針對不同的人群。壹般情況下,我是這樣分配的。
當然,痛點是通過文案+圖片來實現的,主要是文案。如何用戒指戳客戶?我會為每壹個人拿壹個栗子。
(1)查找批準
在做圈子之前,壹定要做壹個工作,就是對自己朋友圈的真實用戶(非微信商家)做壹個統計,了解自己朋友圈的人群結構。這裏很多人會問,我朋友圈沒人了怎麽辦?沒有人會加人,網絡推廣也不會現場推送。為什麽還在等壹個無聊的刷圈?我的客戶基本都被推回去了。
這是我朋友圈的結構:
因此,主要的發帶仍然是針對馬寶和白領,偶爾也有壹個是送給郭夫人的。
要想和馬寶保持同樣的頻率,妳得了解馬寶的生活狀態和皮膚狀況,這樣妳才能有壹個寫作的起點。反饋圖就不發了,主要說說自己的想法,設計認同感。
尋找身份技能:生活
生活情境是拉近客戶與妳距離的最快方式,沒有之壹。
我給妳舉個栗子:
“我們都很年輕。”
昨天我和豆豆媽媽還在感慨。
幾年前我們都是學生。
穿馬尾背袋和帆布鞋。
身|料|可|好|的
現在有了寶寶,就買衣服,大碼的。
臉上也有無數小斑點。
敷在臉上,別說那麽多斑點。
即使有,妳也要擺脫它
......
我們聊到半夜,達成壹致。
不想花錢保養,就OUT了。
畢竟妳還是要和街上的小女生競爭的。
我在這裏設計了幾個“身份”的梗。“馬尾辮”“背包”“帆布鞋”是女生上學時代的標配。幾個關鍵詞立刻讓很多人想起了幾年前在學校的那段時光。這種記憶感對於青春的逝去是壹種遺憾。
當我還是學生的時候,我很苗條,但是現在我有了壹個寶寶。這兩個是很多寶媽的現狀。《去斑》也是我學生時代的回憶,逝去的青春已不在。
壹旦有了這種情緒,之前的回憶和現在的情況就會產生強烈的心理反差。最後壹句,雖然我是寶媽,但我還是想拿我的皮膚和那個小女孩比,因為她們不承認自己是老婆,攀比的心態還是存在的。
女人比較三樣東西,衣服,包包,皮膚。很多人賣不出去貨,是因為妳真的不了解女人是怎麽想的。微信業務只關心她怎麽想。
沒人認識妳。誰會買妳的東西?我們要有同理心,換個角度看問題,妳的微信創業之路才會更寬廣。
(2)找回面子
馬寶大部分時間呆在家裏,沒有什麽社交圈,所以她不太考慮這個面子問題。但是白領就不壹樣了。他們每天需要外出工作,接觸不同的人,皮膚往往成為社交的名片。
辦公室是個小圈子,女同事也會比較自己。誰的皮膚比誰好,誰的皮膚比誰好?即使和國外合作,這種反差也是存在的。我們經常私下聊那個人是哪個公司的。見面的時候很土,看起來什麽都沒有...巴拉巴拉很多。
女人就是這麽無趣,所以在職場皮膚上有斑有痘,在美女面前氣急3分。
明白了這個道理,就好寫了。
比如下面這個案例。
“哎!妳聽說了嗎?』
李傑早上在辦公室偷偷的說道
“妳見過小王的女朋友嗎?”
小王是我們公司最帥的技術維護。
但我們不知道他有女朋友。
看到我們不認識的李傑更加得意。
“她女朋友好醜。”
“1.5米,大臉板,滿滿的斑點”
“可惜小王長得不好看。”
......
李姐,很多吧。
李傑眼裏的斑點是絕對不會被容忍的。
她每年花在維護上的費用超過6萬英鎊
語言上有壹種天生的優越感
我想通了。
壹個女人不可能事事都有汙點。
不然人家真的會看不起妳。
壹開始就以八卦的形式出現,“嘿!妳聽說了嗎?”典型的女人之間的八卦交流。其實很多公司都有像李傑這樣八卦的大姐,尤其是國企或者事業單位,所以正文壹出,大家都不自覺的進入了設定好的故事情節,包括李傑、小王和她的女朋友。只要是在職場工作的白領女性,只要看到這個情節就能找到身邊相應的人,就能立刻體會到優越感的歧視差距。
在單位工作最怕的就是歧視!包括皮膚歧視!這也是為什麽女白領上班都要好好打扮,哪怕化著淡妝,穿著得體。
因為很多時候,我們無法接受這種被人看不起的歧視。為了面子,我們不得不比較。比皮膚,比膚色,比別人,只要是自己能力範圍內的。
所以職場女性的關鍵詞是:攀比!
妳是否準確地到達了這個技能點?
找優越感,我會單獨做壹個專題,這裏就不說了。我就是這樣設計場景來戳痛點的。30天,每天戳3-5次,壹次重復壹個賣點。我的曝光次數大概是120次,因為三盒是壹個療程,最後賣了138盒。