如果是管理員密碼遺忘則需要重裝開票軟件。
開票軟件登錄分為用戶密碼和證書口令：
1、用戶密碼：
開票軟件登錄分為用戶密碼和證書口令，如果是管理員密碼遺忘則需要重裝開票軟件，用戶密碼恢復成123456，登錄之後重新設置；如果是開票員密碼遺忘則用管理員賬號登錄開票軟件，把開票員刪除後重新添加即可。
2、證書口令：
如果是證書口令遺忘，則需攜帶金稅盤、代辦人身份證去稅局窗口進行證書口令重置，恢復到稅局初始密碼，再到開票軟件內修改登錄即可。
擴展資料
稅務總局決定自9月起，將金稅盤和稅控盤兩種盤打通使用，納稅人任選其壹即可開具增值稅專用發票、增值稅普通發票、貨物運輸業增值稅專用發票和機動車銷售統壹發票4種發票。
稅務總局電子稅務管理中心有關負責人介紹，金稅盤和稅控盤是兩套不同的稅控裝置，誕生於不同的特殊歷史條件，使用不同的密碼算法，自成體系。
金稅盤使用增值稅防偽稅控系統，可開具增值稅專用發票和增值稅普通發票，營改增試點地區和行業壹般納稅人（提供貨物運輸服務的納稅人除外）適用。
稅控盤使用貨物運輸業專用發票稅控系統，可開具貨物運輸業增值稅專用發票和機動車銷售統壹發票，提供貨物運輸服務的壹般納稅人適用。
這樣，兼有不同稅率或征收率的銷售貨物、提供加工修理修配勞務或應稅服務的混業經營戶，在使用稅控系統開票時，就需要購買兩套稅控器具，使用兩套開票軟件分別開具增值稅專用發票和貨運專用發票。
人民網-稅務總局9月起打通金稅盤和稅控盤 方便納稅人開票