日子壹眨眼就無聲無息地過去了。回顧過去壹年的工作和生活，我們有過挫折。讓我們總結過去的壹年，展望充滿期待的下壹年。想必很多人都在為如何寫好年終總結而發愁。以下是我為妳收集的酒店前臺防疫年終總結(精選5篇)。歡迎閱讀。我希望妳會喜歡它。
酒店前臺防疫年終總結1 1。酒店防控專業課的開發
(1)總體情況
南村麗思瑪特酒店位於南星大道1號。酒店***11層，其中五至十壹層為隔離人員觀察區，壹、三層為低風險崗位人員工作區，四層為高風險崗位人員居住及工作區。高危和低危崗位人員完全實現了物理隔離，他們在不同的區域工作生活，互不交叉。酒店有228個房間用於隔離，隔離居住人數長期保持在200人以上。酒店工作班共有89名成員，其中高危崗位25名，低危崗位64名。其中常駐工作組9個，醫療組9個，19安保組，酒店組52個。
8月以來，累計接收入境隔離1660人，酒店隔離轉移43人，密切接觸者轉移40人，核酸陽性轉移5人，解除服務1489人。
(2)預防和控制工作
1.完善機制，夯實防控工作基礎。
壹是嚴格落實“掛區領導—責任鎮(街道)書記—分管鎮(街道)領導—集中隔離場所班班長”四級責任制，明確各級任務。二是嚴格落實高風險和低風險崗位人員分類管控的工作要求。高危崗位人員集中在酒店四樓辦公、會議、住宿，實行封閉式管理。低風險崗位嚴格執行“兩點壹線”規定，嚴格執行外出審批制度。對“兩點壹線”落實情況，采取位置共享、視頻對話等方式進行抽查。高危人員核酸檢測堅持1天，低危崗位堅持1天，檢出率達到100%。三是加強大門口值班工作，落實進酒店“登記、掃碼、測溫”和出酒店“臨時工作證”、“掃碼”的硬性要求，嚴格檢查“放行單”、人、工作證的統壹性。四是加強視頻監控監管。要求治安隊每天安排壹名輔警參與視頻監控。通過視頻監控，掌控整個酒店的安保工作，落實防逃相關要求；監督高危崗位人員相關操作的規範化，杜絕不規範操作帶來的感染隱患；確保從事醫療和服務工作的樓層人員的人身安全，發現異常立即處理。
2.以黨建為指導加強戰鬥堡壘建設。
壹是駐村工作班在鎮黨委的堅強領導下，按照區委組織部的要求，迅速成立了南村美好麗致酒店疫情防控工作班臨時黨支部。區掛點領導擔任第壹書記，政府派駐工作組負責人擔任黨支部書記。每個月組織各組黨員學習政府文件精神，各級和廣大群眾團結壹致“戰勝疫情”。二是每月舉辦以“防控領域黨旗紅”為主題的黨日活動。專班臨時黨支部堅持“組織建設和疫情防控兩手抓”，統籌考慮疫情防控需求，以視頻形式交流黨員經驗，安排醫療組、安保組、酒店組等黨員代表和工作人員在雲端開會，通報近期思潮，交流防疫經驗，開展形勢分析，提振抗疫決心，打贏決戰疫情防控工作。
(三)認清形勢，樹立敢打必勝的信心。
國外疫情持續蔓延，特別是最近壹些國家出現了變異病毒感染病例。同時，國內疫情多點分散，高中風險區不斷增加，呈現境外輸入多、病例增加快、傳播廣、防控難度大的趨勢。疫情防控形勢十分嚴峻。春節臨近，返鄉人數增多，防進口壓力驟增。美好麗致酒店駐點工作班充分認識當前疫情防控工作的嚴峻性和復雜性，堅決克服僥幸、麻痹和放松心理，牢固樹立底線思維，充分發揮酒店工作組和黨員幹部在疫情防控壹線的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，為打贏疫情防控戰提供了有力的組織保證。我們將繼續堅持“外訪輸入、內防反彈”和“以防人同防”的方針，全面壓實美麗芝隔離酒店各部門的職責，采取有效措施，嚴格、紮實做好疫情防控工作，堅決防止疫情輸入和擴散，切實保障人民群眾生命安全和健康。
(4)建立規章制度，註重精準科學防控。
堅決落實區委“三個標準”、“四件要好”的工作要求，以準紀律部隊、準軍事化管理、準醫院化建設的標準，實施隔離酒店管控。針對該酒店員工的特殊性，特制定《南村魅力酒店高、低危員工集中居住辦法(試行)》，規定了高、低危員工的操作指引，明確了員工輪崗閉環管理。壹是整體管控，進入隔離場所需要證件，關鍵門柱有專人看守，監控室24小時有人值班；二是對高風險作業進行個人抽查、監控抽查，對低風險人員“兩點壹線”進行微信或電話抽查，確保人員在崗可控；第三，堅持駐點領導每天召開各組長協調會，跟進問題，及時整改。
(五)統壹思想，凝聚力量抗擊疫情。
壹是在每天的晨會上，專班各組擺事實講道理，圍繞酒店疫情防控中存在的問題，著力解決問題，突出例會的效率和效果。二是堅持實行酒店專班安全風險全過程管控“每日點名”制度，要求工作人員做到“每日三問”、“每班點名三次”。通過日常的“宣傳”，加強思想建設，提升業務能力。宣傳內容包括上級精神傳達、最新防控要求、實際工作規範等。只要對工作有利，都可以納入“宣傳”。三是強化“主人翁”意識，強化底層意識。工作組主動承擔起酒店疫情防控的主體責任。在全面協調各小組工作的同時，查漏補缺，防患於未然，堅持壹切與自身相關的原則，積極彌合各小組工作之間的差距，確保不存在工作不到位、沒人幹的隱患。
(6)敢打硬仗，促進形勢持續好轉。
壹是整合醫療、安保力量，督導酒店集團工作，及時發現問題，督促整改。第二，在掛點區領導的幫助下，對酒店集團的工作持續施加壓力，督促其不斷進步和改進。第三，在時機成熟且確有必要的情況下，采取果斷措施“熔斷”，懲罰酒店集團工作不到位、整改不落實的敷衍行為。自9月份以來，“熔斷”已成功實施兩次，酒店新招聘的隔離人員已暫停工作超過10天，有效改變了酒店經營者的認知觀念和工作作風。
第二，有缺點
(A)工作組對“所有權”的理解需要進壹步加強。還是要深刻認識到，酒店的任何問題，最終都是由責任主體單位的新建鎮來解決的。
(2)工作組人員的激勵機制可以進壹步探索，激勵形式可以更加豐富。
(3)酒店房費比較高，服務跟不上，導致獨居的人投訴比較多。
三、下壹步計劃
(壹)加強思想建設，牢固樹立“主人翁”意識。團結壹切可以團結的力量，做好酒店的疫情防控工作。不爭不搶，主動補站主動補漏，確保隔離賓館各項工作萬無壹失。
(二)對工作能力強、表現突出的工作組同誌應給予表彰和獎勵。通過制度建設，把孤立酒店工作專班建設成為鍛煉幹部、建功立業的平臺，成為員工實現自我價值、彰顯個人能力的舞臺。激勵措施可以多樣化，可以根據個人需要靈活實施。
(3)提高酒店的服務質量。通過標準化建設、模塊化、標準化，不會因為人員變動而影響服務質量。酒店加強對入住客人的人文關懷，對入住期間過生日的客人贈送生日蛋糕或賀卡，傳統節日送慰問信。樹立“客人要求無小事”的理念，每兩天完成壹輪對所有入住客人的電話詢問覆蓋，主動詢問客人的需求和期望。
酒店前臺年終防疫總結2為做好疫情防控期間餐飲服務行業的精準防控和閉環管理工作，我縣特制定“六嚴六禁”要求，堅決打贏疫情防控戰。
壹是嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序經營。
各餐飲服務單位法定代表人是第壹責任人，要主動對接當地監管部門做好疫情防控工作，科學制定有針對性、可操作性的疫情防控工作方案和應急處置預案；確保口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式體溫計等疫情防控物資到位；對員工進行疫情防控知識培訓，確保全體員工應知會。大型酒店餐飲單位或者場所應當設立臨時滯留觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備和無序經營。
二、嚴格員工健康監控和管理，嚴禁帶病工作。
餐飲服務單位應當建立員工健康檔案，記錄體溫、外出等信息。員工在職期間壹定要科學佩戴口罩，加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗法”，註意咳嗽等細節和禮儀；並定期更換工作服，加強工作服的消毒管理。壹旦出現發熱、乏力、幹咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，要按流程做好報告等相關後續工作，嚴禁帶病上崗。
三、嚴格加強經營衛生管理，嚴禁舉辦10人以上的聚餐活動。
有條件的餐飲服務單位應通過海報、電子屏、廣告牌或就餐區醒目位置宣傳新型冠狀肺炎常態化防控知識，指導顧客配合場所落實各項疫情防控措施。宣傳預約吃飯和錯時吃飯。鼓勵提供定制外賣服務和團體訂餐送餐服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保餐桌間距在1米以上；如果桌椅是固定的，不能移動，不用的桌子要明確標註；不得安排非同行客戶同桌就餐。嚴禁承接婚喪喜慶等10人以上的聚餐活動。
四、嚴格防控食品采購和加工環節，嚴禁提供野生動物及其產品。
嚴格執行進貨檢驗和票證申領制度，確保配料可追溯。冷鏈食品應當通過專門渠道采購，在專門區域存放，在專門區域銷售，不得與其他食品混合存放和銷售。嚴禁收購和出售野生動物及其產品。
五、嚴格客戶服務的日常防控，嚴禁鋪張浪費。
要對進店顧客的體溫進行檢查登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在等候區、取餐區、結賬區等店內外容易聚集人群的區域設置“壹米線”，避免人群聚集，倡導非接觸式點餐和結賬。對就餐顧客，應提供“壹菜壹筷壹湯壹勺”或“壹人壹筷壹人壹勺”的服務。每桌顧客應記錄至少1人的姓名、聯系方式、到達時間，並依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，禁止餐飲浪費。
六、嚴格重點場所閉環管理，嚴禁“松”操作。
高頻物體的表面(如收銀臺、櫃臺、服務臺、桌椅等。)應定期用含氯消毒劑擦拭，並根據客流量適當增加消毒次數，做到“壹人壹用壹消毒”。要定期對食品加工區、就餐區、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒和通風。廢棄口罩應配備專用垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意搬運等“零散”操作。
酒店前臺年終防疫總結3最近爆發的新型冠狀病毒肺炎，農村的擴音喇叭再壹次顯示了它的威力。聽聽村支書諷刺性的警告:“不要以為妳去找別人，別人就很歡迎妳。不要太自信了！”也有平和的勸說:“各位老鄉，現在是防疫的關鍵期，壹定不能掉以輕心，不要組織或參加任何聚會或聚餐，不要參加農村組織的集體婚宴……”；甚至還有“鐵桿”的申斥:“妳是不是對黨支部村委會的號召充耳不聞？脖子上都是刀，妳不知道有多厲害！我孤立妳！”真是“壹把鑰匙開壹把鎖”。這些簡單粗暴、嚴厲而又充滿愛的口號，因其責任而有力，比宣揚真理更有用:“空村”立馬出現，樁樁件件克制，細細品味。這些乍聽起來有點刺耳，卻因為真實而美好。
"雷聲和雨露，壹個例子是春風."病毒威脅，村幹部著急掛念，黨支部成了保護群眾的堅強堡壘。他們充分利用農村的大喇叭，用最簡單、最直接、最有效的方式，用或風趣、或幽默、或粗魯、或溫柔的帶有濃厚方言味道的直白、貼心的話語，把節日期間的防疫指示用通俗易懂的方式傳達給鄉親們，號召大家做好防疫工作，加大了新型肺炎疫情防控的宣傳力度，簡單而有效，實用而有用，打通了疫情防控信息的最後壹公裏。
與城市相比，農村分布廣，外出務工人員多，個人傳統觀念依然根深蒂固，且醫療水平有限，信息傳播不暢，農民防控意識相對較弱，防控手段相對較少。因此，農村地區的疫情防控不容忽視。如何防止疫情在農村蔓延是壹個嚴峻的考驗。各地在做好城市防控的同時，要向下看，向下走，依靠嚴密的預防體系和科學的防控技術，守住農村這個大戰場，打贏這場保護人民生命健康的疫情防控攻堅戰。
壹個黨員，壹面旗幟。面對嚴峻的疫情，廣大基層黨組織和村幹部是關系到勝負的重要力量。在快速組織群眾、動員群眾、宣傳群眾、普及科學防控知識、提高預防意識、堅定打贏疫情攻堅戰信心、實施聯防聯控、群防群控、有效遏制疫情蔓延等方面具有不可替代的獨特優勢。廣大黨員要牢記人民利益高於壹切，做到有擔當、有擔當、有擔當，充分發揮先鋒模範作用，讓黨徽在胸前熠熠生輝。
“同舟共濟，* * *扶海讓路，宋哭浪靠邊。”只要全國上下齊心協力，堅持“越是艱難險阻，越是勇往直前”的誌向，我們就壹定能取得這場重大戰爭“疫情”的勝利。只有這樣，才能真正把初心寫在行動上，把使命放在崗位上，“大喇叭”的聲音壹定會別有壹番滋味！
酒店前臺防疫年終總結4目前，我國多省(區、市)發生新型冠狀病毒感染肺炎，各地已啟動重大突發公共衛生事件壹級響應。漂洋過海彰顯英雄本色。面對疫情，要把人民的生命安全和身體健康放在首位，發揮先鋒模範作用，成為抗擊疫情的“硬核”力量。
當它成為阻止謠言傳播的“硬核”。面對突發疫情，組織人事幹部要制止疫情謠言，帶頭弘揚社會正氣，堅決抵制謠言傳播，教育引導身邊幹部群眾認真識別、核實網絡信息，不信謠、不傳謠，維護社會秩序。緊密團結、動員和組織群眾，主動做好解疑釋惑工作，及時有效地向基層宣傳防控措施，積極開展正面引導，消除恐懼心理，主動做好幫扶關愛工作，及時了解困難群眾的生活需求，最大限度地減少疫情防控對居民生活的影響。* * *與維護良好的社會環境壹起，為打贏這場全民防疫戰貢獻自己的力量。
當它成為防止疫情擴散的“硬核”。疫情形勢空前嚴峻，防控壓力與日俱增。各地紛紛啟動重大突發公共衛生事件壹級響應，壹場關乎每個人生命健康的疫情防控戰打響了。在抗擊疫情中，人事幹部要以實際行動踐行初心使命，當好疫情防控的“深水炸彈”、“領頭雁”、“主心骨”，堅決防止疫情蔓延。哪裏有疫情，哪裏就有組織的人事幹部，哪裏就有黨旗飄揚。要以實際行動傳遞黨的聲音，凝聚黨的力量，築牢疫情防控銅墻鐵壁，保護人民生命安全健康。
做模範實踐的“硬核”。當前，傳統春節期間，探親訪友、旅遊觀光活動密集頻繁，疫情防控工作帶來了巨大的潛在風險。組織人事幹部踏實做事，從我做起，做疫情防控的參與者，做疫情防控的模範實踐者，帶頭清掃個人、家庭和單位，帶頭維護公共衛生，積極采取安全防護措施，及時向單位和組織報告個人和家庭的身體狀況。如實記錄和報告自己去過武漢或與武漢朋友有過密切接觸的相關信息。當自身健康出現異常時，應自覺配合疫情篩查檢測，選擇就近的發熱門診重點醫院或定點醫院進行治療。要切實減少不必要的外出活動，教育引導身邊的親友如無特殊情況不要去看望、聚會、聚餐，切實切斷病毒的傳播途徑。
我們堅信，在黨中央的堅強領導下，只要廣大黨員幹部始終和人民在壹起，始終以民心為心，做好疫情防控工作，就壹定能打贏疫情防控這場戰爭。
酒店前臺年終防疫總結5新型冠狀病毒肺炎疫情以來，興慶區積極開展防疫普及，紮實履行疫情防控職責。3月9日至3月12日，主要開展了以下工作:
壹是嚴查值班，守住“最後壹道防線”
單位壹把手高度重視疫情防控工作，及時在工作組傳達上級疫情防控部署安排，轉發疫情防控通報，要求全體幹部明確卡點執勤要求，高度重視執勤工作，守住疫情防控“最後壹道防線”。最近主要是向居民推廣“我的寧夏”app，引導居民接收衛生防疫碼。
第二，繼續加強科普宣傳
壹是堅持通過科普大篷車廣播下鄉開展防疫宣傳。近日，* * *開展了三次科普大篷車防疫宣傳，服務時長12小時，宣傳公裏數450公裏。
二是全區科普信息員通過微信、qq等通訊工具積極轉發疫情防控科普知識，擴大防疫科普宣傳覆蓋面；
三是在我單位裕民社區、鼓樓社區、正豐社區4個執勤點投放“科普中國”app的登記宣傳頁面，推廣“科普中國”app，向居民介紹軟件中的防疫專欄，並向登記成功的居民發放科普宣傳產品。興慶區“科普中國”app註冊量和傳播量均居銀川第壹，科普信息工作者月活躍度大幅提升。
三、教育局帶領學校校長積極參與防疫工作。
壹是在興慶區教育局的組織下，興慶區各校領導組織學校有序開展網上升旗、開學典禮、雲課堂等教育教學活動，確保學生不輟學；
二是教育局工作人員和各校領導率先垂範，深入開展防疫誌願者工作，同時引導學校教師積極參與防疫誌願者活動。各個學校的防疫先進人物和事跡數不勝數。
三是學校通過Tik Tok、美片、美圖等圖文視頻剪輯軟件，組織中小學生制作防疫宣傳資料，分享防疫經驗，為疫情防控加油，實現廣泛參與防疫科普。
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