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跨境電商亞馬遜運營中有哪幾種常見的封號原因

1、賬號信息不正規不完整

亞馬遜對買家和賣家賬號均有壹系列的條款限制,對於新賬號的審核尤甚。如果賬戶信息作假,或者利用捏造壹些不存在的公司等,或者賬號信息不完整,將會承擔禁售的風險。因此,各位賣家在準備亞馬遜店面時,務必要準備壹套完整正規的公司信息和資料,嚴格審查。

2、賬號關聯導致賬戶被封

單個店鋪操作是不會有關聯的問題,但是妳想做店群模式或者多個賬戶進行操作的話,就壹定要避免妳的賬戶被關聯。為了保證賣家的公平競爭和提升買家的購物體驗,亞馬遜規定同壹個身份在同壹個站點不允許擁有多個賬號。在註冊時壹個賬戶只可以用壹個企業信息且是不重復的,包括法人信息,電話號碼,郵箱,visa信用卡等都是需要真實且幹凈的。不然壹旦被發現,兩個店鋪妳只能選擇壹個店鋪,必須封掉壹個,那麽之前的營銷也算是付諸東流。

3、惡意跟賣

雖然對於大多數新手來說,跟賣是壹個很好的開局模式,跟著賣熱銷產品,蹭流量,從而快速接單,提高店鋪銷量。但是,必須申明壹點,惡意跟賣是大忌。且跟賣存在風險,如果無意中跟賣有商標的產品,從而被對方控訴侵權,怕是需要有壹段時間的封號期

因此,想要跟賣別人的產品,壹定要先調查產品是否註冊商標和外觀專利,進貨過程也需要謹慎對待,防止間接侵權,帶來不必要的麻煩。

4、刷單、操縱評論

亞馬遜官方對於刷單和違規測評等操縱評論的行為壹直都是深惡痛絕的。且,大家也許知道亞馬遜是壹家大數據公司,近幾年利用監控系統嚴格打擊刷單,從監控賣家到監控買家,兩邊都抓,更是制定了嚴格的法規以確保評論的真實性,並嚴格禁止賣家操縱評論,嚴密的刷單監控系統已經讓不少賣家損失慘重,且亞馬遜的風控機制是日益嚴格。所以,Goman團隊奉勸各位憑本事看家,切忌不要因為壹時心急,選擇了不恰當的方式。

5、 KYC審核不過導致賬號被封

根據歐洲相關監管機構的要求,亞馬遜有義務對在歐洲平臺(包括英國,法國,德國,西班牙,意大利等)開設商店的賣家進行公司和公司所有者身份審核(KYC審核) 在歐洲驗證小組通過審核後,賣家才可以在歐洲平臺上進行銷售。 因此,註冊時和註冊後,賣方朋友必須經過賣方的後臺,如實填寫相關信息並根據需要上載所需文件。 如果KYC審核失敗,也將導致商店關閉。

6、績效指標:

績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則,亞馬遜用績效指標來區分賣家的優良中差。在這些指標中,訂單缺陷率,訂單取消率和延遲發貨率是帳戶被凍結的主要原因。其中,訂單缺陷率(ODR)是亞馬遜關閉賣家店鋪的主要參考標準。ODR如果超過1%,就被認為太高了。但如果店鋪被封,那ODR可能是超過1.19%。所以各位千萬記住:顧客就是上帝。

7、售假/銷售禁售產品

無論是什麽平臺,都是禁止銷售假貨的。亞馬遜反假貨的政策是任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經授權的復制品、盜版、假冒商品。亞馬遜明令禁止出售的產品不能出現在平臺上,限制產品則需要獲得亞馬遜的批準才能出售。

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