重要性：跨文化交流是全球壹體化的時代特征，研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異，研究不同社會結構導致的角色關系、行為規範的差異，研究不同民族習俗所積澱的文化符號、代碼系統的差異，研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。
所有這些研究不但要進行深入的理論探究，還要註重實際的應用研究，這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿，從而更好地為這個時代服務。
意義：
1、發展***感，消除文化中心主義。***感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇，從而產生情感上的***鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通，往往是由於對具體文化現象的理解不同。在跨文化溝通中，如果缺乏***感，不能正確理解和評價他人的價值觀，缺乏***同的背景。
2、發展雙向溝通，溝通是壹個循環的相互影響的過程，這個過程包括信息發出者、接受者和信息本身。溝通實際上就是信息的編碼、解碼和診釋的過程。
由於文化差異的存在，使來自不同文化背景的人在診釋從另壹種文化中傳來的信息時總是按自己的文化背景加以理解，從而導致對對方信息理解的不準確，進而做出錯誤的判斷和決策。
3、幫助了解自己，就是要識別那些我們大家都具有的態度、意見和傾向性的簡單行為，這些態度不僅幫助決定我們說什麽、怎麽說，也有助於決定我們聽取別人說什麽。隱藏在內心深處的先入為主，是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因，也是種種矛盾和沖突的根源。
擴展資料：
跨文化交際的途徑多種多樣。可以是語言符號的交際，也可以是非語言符號的交際，如商品、畫報、實物、影像、演出到其他物化形式符號的交際；可以是現場的雙向交際，也可以是通過媒介的單向交際，如電視、廣播、報刊、廣告等傳播方式的交際。
可以是口語交際，也可以是書面交際，如信函、公文等的來往。從對外漢語專業來看，我們著眼的主要是實時的口語交際，即雙方面對面的交談。此外也包括伴隨口語交際而可能發生的書面語交際，即文字傳播方式的交際。
參考資料：