答:年滿16周歲(不含在校學生)，未納入職工基本養老保險制度的非國家機關事業單位工作人員和城鄉居民，可在戶籍所在地參加城鄉居民養老保險。
2.城鄉居民養老保險、新農保、城居保是什麽關系？
答:2009年國務院決定開展新型農村養老保險試點，2011年國務院啟動居保試點。2012年，全國所有縣級行政區域基本實現新農保和城居保制度全覆蓋。黨的十八大和十八屆三中全會提出整合城鄉居民養老保險制度，被列為全面深化改革的重要任務之壹。根據《社會保險法》的相關規定，2014年，國務院發布了《關於建立統壹的城鄉居民基本養老保險制度的意見》(國發[2014]8號)，將新農保制度和城居保制度相結合，建立了我國統壹的城鄉居民保險制度。
3.城鄉居民應該如何參保登記？在哪裏辦理？需要帶什麽資料？
答:城鄉居民應當到戶籍所在地的村(居)委會，或者直接到戶籍所在地的鄉鎮(街道)辦事處或者縣級社保機構，辦理參保並填寫《城鄉居民基本養老保險登記表》。辦理參保登記手續時，需攜帶戶口簿、居民身份證原件及復印件(重度殘疾人等困難群體還需提供相關證明材料原件及復印件)。如果已經申請了社會保障卡，則需要復印件。
4.參加城鄉居民養老保險的人員在什麽情況下應該辦理參保變更手續？
答:參保城鄉居民的姓名、公民身份號碼、特殊參保群體類型、性別、民族、居住地址、電話號碼、戶籍性質、戶籍所在地發生變更時，應當到參保地相關機構辦理變更登記手續。
參保城鄉居民姓名、公民身份號碼發生變化時，當地人力資源社會保障部門應同步換發社會保障卡。
參保人參保登記信息發生變更的，需到戶籍所在地村(居)委會、戶籍所在地鄉鎮(街道)辦事處或縣級社保經辦機構辦理參保登記變更手續。
跨市、縣、區參保地發生變化的，需轉移養老保險關系，在原參保地社保部門終止參保登記，在新參保地社保部門重新辦理參保登記。
5.城鄉居民基本養老保險繳費檔次是多少？
答:城鄉居民養老保險按年繳納。目前我省設置300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、2500元、3000元，並預留1000元、200元兩個特殊檔次。參保人自主選擇繳費檔次，多繳多得。
6.參加城鄉居民基本養老保險的個人，繳費檔次不對怎麽辦？
答:被保險人繳費後，如果少繳費，按照壹年只能繳費壹次的規定，繳費人是不能退的。妳需要申請退款，然後重新選擇文件支付。多付了就不能退差價了。您需要支付全額退款，然後重新選擇文件。
7.參加城鄉居民基本養老保險的人應該什麽時候繳費？
答:城鄉居民養老保險費按年(自然年)繳納，由縣級社保機構根據當地情況確定集中繳費年限。繳費人應當按照當地規定的繳費期限按時足額繳費。
8.城鄉居民繳納基本養老保險如何享受政府補貼？
答:根據《國務院關於建立統壹的城鄉居民基本養老保險制度的意見》(國發[2065 438+04]8號)，政府對參保人給予很多補貼。為方便繳費人準確享受各類政府補貼，繳費人選擇檔繳費時，系統會根據繳費人類型自動計算繳費，繳費人根據選擇檔金額與政府補貼的差額繳納養老保險費。
9.繳納城鄉居民基本養老保險的渠道有哪些？
答:目前，城鄉居民基本養老保險繳費主要包括以下渠道:
(1)銀行櫃臺:繳費人攜帶本人身份證到全省農業銀行、農村商業銀行(信用社、農村合作銀行)、光大銀行、郵政儲蓄銀行、招商銀行、建設銀行、蘭州銀行櫃臺繳納城鄉居民養老保險費。
(2)“掌上”上的支付渠道:繳費人可以通過手機下載安裝農業銀行、農村商業銀行、光大銀行、招商銀行、建設銀行、蘭州銀行、銀聯中國銀聯快捷通的手機app，也可以通過微信、支付寶的同城服務進行繳費。
(3)集中代收點繳費:繳費人可在開展集中代收工作的鎮(街道)、村(社區)代收點繳費。
10.怎麽幫別人買單？
答:無論是使用銀行的手機APP、微信還是支付寶繳納城鄉居民養老保險費，都是按照身份證號和姓名繳納。準確輸入繳費人的身份證號和姓名，即可幫助他人繳費。
11.輸入身份證號和姓名後提示“沒有註冊入學信息”怎麽辦？
答:請檢查輸入的身份證號和姓名是否與身份證信息完全壹致。如信息壹致，請聯系人社部門核實是否辦理了參保登記，參保信息是否正確，是否準確傳遞到稅務機關。
12.輸入身份證號和姓名後，提示“用戶重復申報”怎麽辦？
答:如果繳費人已經繳納了本年度的費用，系統會提示“用戶重復申報”。您可以使用“歷史支付記錄查詢”功能查詢支付記錄。
13.輸入身份證號和姓名後，繳費界面顯示的參保地與實際參保地不壹致怎麽辦？
答:如果繳費界面顯示的註冊參保地與實際參保地不壹致，請不要繳費。需要在原參保地社保部門終止參保登記，在新參保地社保部門重新參保登記後，方可繳費。
14.在繳納城鄉居民基本養老保險時，我繳錯了地方。我能得到退款並再次付款嗎？
答:繳費當天發現錯誤，通過銀行櫃臺繳費的，可以在銀行櫃臺註銷，人社部門會辦理參保地變更，重新繳費。如果當天沒有發現錯誤，可以在當年繳費期間向當地稅務機關提出退稅申請，人社部門變更參保地後重新繳費。
15.繳納社保後，扣款成功，但找不到繳費記錄？
答:扣款成功意味著代收單位收到了繳費人繳納的費用。如果代收單位沒有將繳費成功的信息傳輸給稅務部門，將無法查到繳費記錄。遇到這個問題後，可以等2-3天再去查詢。如果最終交易失敗，收款單位會將費用退還給付款人。也可以撥打代收單位的服務熱線咨詢費用。
16.付款人付款成功後可以獲得哪些付款憑證？
答:付款憑證分為收款憑證和付款憑證兩類。
收款憑證是由收款銀行和經辦機構在收取城鄉居民養老保險費時出具的，證明繳費人已向收款銀行和經辦機構繳納了費用。包括銀行網點櫃臺為付款人開具的銀行收款憑證、通過網絡渠道支付時向付款人開具的電子回單或電子回單憑證、代理機構向付款人開具的回單。
繳款憑證是由稅務部門或經稅務部門授權，由收款銀行或代理機構向繳款人提供的證明費用已繳入國庫的憑證。
17.通過網銀渠道獲得的電子回單和電子回單憑證是否有效？
答:通過網絡渠道支付的，收款銀行按規定向付款人出具的電子回單和電子收款憑證為合法有效的支付憑證，各有關單位和個人不得拒收，不得禁止或限制其使用範圍。
18.付款成功後，付款人如何取得付款憑證？
答:繳費人需要打印社會保險繳費憑證的，可以在繳費成功後2-3日由城鄉居民養老保險代收鎮代發，也可以由提供繳費憑證的銀行網點或稅務機關代發。
19.支付方在支付中遇到問題後有哪些咨詢渠道？
納稅服務熱線:12366
農村商業銀行服務熱線:96688
農業銀行服務熱線:95599
銀聯服務熱線:95516
蘭州銀行服務熱線:96799
建設銀行服務熱線:95533
光大銀行服務熱線:95595
郵政儲蓄銀行服務熱線:蘭州0931-8429810慶陽0934-8622571。
隴南0939-8592866甘南0941-8212901定西0932-8280041。
酒泉0937-2660615天水0938-8215870金昌0935-8815921
平涼0933-8610929嘉峪關0937-6330335臨夏0930-6216065
白銀0943-8306942武威0935-2259280張掖0936-8566177