現在留學中介越來越多,那麽大家要怎樣挑選呢?接下來和我壹起來看看美國留學中介挑選指南,歡迎閱讀。
首先來看看中介如何挑選。
1.看公司資質
留學行業的公司規模大小不壹,品質也參差不齊,最重要的是很多公司甚至沒有公安部和教育部頒發的資質認證,這樣的公司服務品質和專業實力堪憂,除了給學生造成經濟損失,也會影響學生的前途。所以學生和家長在咨詢時,壹定要擦亮雙眼,正確識別正規的中介公司,大家可以從中國教育部涉外監管信息網查看公司的資質。
2.看公司顧問的專業水平
很多家長在咨詢時容易被公司的壹些優惠吸引,我在這裏提醒各位家長,尋找中介的目的是為了幫助學生申請理想的學校,千萬不要因為壹點點優惠隨便選擇壹家公司,因為如果他們不能幫助學生申請到理想學校,這個損失不是幾千塊錢能彌補的。
3.客觀認識學生情況,不要聽顧問太過極端的評價。
壹部分留學顧問為了促進家長簽約,惡意承諾,很多家長輕信顧問的話,認為學生能夠申請到壹些實際不可能申請到的學校。結果是簽約之後,顧問不再熱情,矢口否認承諾,避而不見,甚至挑剔學生和家長的問題。另外壹部分顧問刻意打壓學生,降低學生期望,選校遠遠低於學生正常水平。所以建議家長能夠提前了解留學的壹些資訊,客觀看待學生背景,不要盲目聽從壹家之言。
4.重視服務的公開透明度。
有些中介的文書材料和網申信息不對學生公開,很多學生不知道申請的進展情況,甚至有些中介出現承諾申請8所學校最後只申請6所的情況。所以對申請的知情權非常重要,學生和家長壹定要了解清楚。
5.慎信留學中介提供的壹些額外服務和資源。
很多中介抓住學生和家長關註實習的心理,承諾可以幫學生提供實習,但據我的了解,這些實習基本屬於批量生長、基本沒有含金量的實習,俗稱比較“水”,學生不能通過實習有所收獲,而且如果大量學生擁有相同的實習,有背景雷同的風險。此外壹些中介推薦背景不是很好的學生選擇壹些合作院校,大家壹定要註意,因為壹不小心妳可能就進入了壹所“野雞大學”。
6.重點關註服務協議中有關收費和退費部分的條款。
很多家長在簽約時沒有認真研讀這部分內容,以至於後期申請出現問題時沒有辦法維護自己的權益。
接著來看看中介挑選誤區。
壹、教育部批準的留學中介機構就是正規的好中介機構。
這是大錯特錯的。教育部和個別省教育廳批準的自費出國留學中介***計419家。要知道這樣壹個事實:它們只是有批準的資質而已,也僅僅是具備了從事自費留學中介服務這樣壹個特許行業而已。有資質絕對不等於經營管理就是正規甚至是優質的。主管部門包括教育部門、工商部門近年來並沒有做留學中介機構違規違法以及投訴這方面的統計和公布,但是此類事實的確每天都在發生。
二、黑中介就是那些不負責任的留學中介機構,而學校和咨詢公司不是留學中介更不會是“黑中介”。
外語學校、大學以及所謂的獨立咨詢公司、獨立升學顧問、diy留學顧問等等是最具欺騙性的留學中介機構。
騙子總是說自己不是騙子。因為留學中介機構的名聲確實不好,因此,壹些在實質上從事留學中介的機構或者人就總會千方百計地撇清自己和留學中介的關系。記得大概3年前,崔永元在CCTV有壹個節目裏提到了“院校中介”這個新概念,算是給從事各種所謂的留學培訓班、留學預科班的院校們做了壹個準確的定位,他們其實也是留學中介機構,只不過,連留學中介資質這件可憐的外衣都沒有,壹旦有糾紛,責任人往往能借助自己是學校甚至公立大學的體制優勢把自己的責任摘得壹幹二凈。
社會上還有無數不少的機構穿著更靚麗的馬甲從事著留學中介業務,實事求是地講,其中不乏專業精英,但更多的是以追逐利益為首要。他們的形式多樣,包括:咨詢公司、獨立升學顧問、“某某教育聯盟”、“某某大學網”、“某某”,無壹例外地試圖站在學生這壹邊,而把自己推向留學中介的對立面,聲稱自己不是留學中介。他們是留學中介機構,留學中介幹的,他們都幹,而且甚至可能是更高收費,更不可靠的服務。有學生當面向我訴說,某此類著名的“留學中介”聲稱指導他DIY留學,把他歸入所謂的高端申請,但是,其文書水平連高中生的英語水平都不到。當學生質疑時,對方竟然聲稱,我們是故意不完美的,故意留壹些語法錯誤的——太多的語法錯誤不應當是故意為之吧,這種說法不合常理。
三、官方背景的留學中介機構壹定是可靠的。
應當說,官方背景的機構尤其是教育部背景的機構確實相對擁有更好的國際教育資源,從事服務的誠信度有壹定的機制保障。但是,每個學生都是不同的。因此就個案而言,很難說哪家留學中介機構對妳就是壹定是可靠和最正確的選擇。這除了取決於中介機構的背景和資源,也取決於為妳提供服務的人。留學咨詢和申請服務,終究是人來完成的,個人的經驗對於留學計劃的科學性、可操作性和成功把握有很大的分量。
自費留學服務市場形成初期,壹些政府部門和事業單位的確起了很大的積極作用,不否認壹些具有政府背景的機構在資源上有獨到的優勢和經驗。但是,所有的自費留學中介機構都是與政府脫鉤的獨立的公司法人實體,曾經的與政府的關系不能作為衡量它們是否具備良好的管理水平、團隊能力和職業道德的依據。
四、廣告多、場面大、分支多的機構或者有海外背景的留學中介機構是好中介。
如果認為這樣的機構壹定更加可靠、更加有實力,就是典型的“看廣告不看療效”的錯誤。規模大、跨區域甚至跨國界固然有其歷史積澱和經營成功的道理,大面積的豪華辦公室、龐大的員工隊伍、整齊的著裝、流水線式的管理、貌似嚴謹的客戶管理系統、耀眼的各類獎項只是壹種商業形式,不能完全作為判斷其是否好中介或者是否適合妳的留學中介機構的依據。有人推薦過甚至有媒體在談到如何選擇留學中介機構的時候建議到:選擇規模大壹點的留學中介機構。對此,我想說,三鹿奶粉和哈藥的規模也很大,不是照樣坑爹麽?康菲公司是跨國巨鱷,不是還漏油不認賬麽?
五、收費低或者免費的留學中介機構就是好中介。
留學中介機構本身是因為留學市場中信息不對稱而產生並存在的壹種服務公司形式,因此其商業性不用諱言。付出了服務,收費是必然的。只是收費的高低和項目的發展變化則絕對是因為市場的認可和競爭的結果。收費太高的機構,如果市場也就是學生不認可其服務,那麽這樣的機構比如被市場拋棄,而收費太低的機構,如果其服務達不到市場的期望,照樣沒有人購買。這就是所謂的性價比吧。有壹家北京的留學中介機構,其美國留學項目收費無論是哪個檔次總是比同行業高5000元人民幣左右。這樣的情況,不少學生會放棄選擇它,盡管咨詢過後,覺得確實很專業、服務也很可靠。這是為什麽呢?據了解,它實實在在地聘用了壹批優秀的海外顧問,大大增加了其服務成本,服務很透明,學生可以全程查看申請大學時所用的郵箱,也可以與海外顧問溝通留學計劃和申請進展。而有不少機構卻恰恰相反:聲稱的海外顧問根本就是子虛烏有,也不向學生公開任何申請材料和申請進展,所謂的“陶瓷”也是莫須有的,只有中介機構才知道到底是怎樣壹回事。
那麽為什麽還有壹些收費“低到離譜”或者甚至免費的情況出現呢?原因不外乎:第壹、留學中介將服務按照項目或者階段做了拆分,所報價格可能不完全涵蓋學生需要的服務,“藏著壹些費用”。第二、以低價吸引學生,暗中收其他“黑錢”,這是很多不法機構的伎倆。第三、確實有極少數的機構從國外院校那裏獲得市場費支持或者招生傭金返還,所以收費低或者不收費。但是這樣的情況壹般很少,多半也只是局限在英國和澳洲等使用院校招生代理的情況。
六、外地留學中介機構難以把控,就選本地的留學中介。
這個觀念比較多地存在於中西部地區或者二三線城市,有不少家長和學生認為留學中介都壹樣,距離近點或者就在身邊比較方便,這沒有錯,但是認為在身邊的機構就壹定是可靠的或者可控的,就值得商榷了。
我們說,選擇留學中介機構除了選擇具有合法資質的以外,還是應當考慮中介機構的背景、院校資源、團隊以及實際操作經驗。教育部和個別省教育廳批準了400多家留學中介,在全國範圍內的地區分部是不均衡的,多數分布在北京為代表的教育和經濟發達地區包括沿海地區,而且壹些經營規模較大的機構也在各地設立了分支,包括外地機構在北京設分支。從調查數據看,僅北京地區的留學中介(包括北京本地資質和外地資質在京的分支機構)所辦理的出國留學人數占了全國自費出國留學人數的50%以上。所以,很明顯,北京的機構除了身處首都而天然擁有了資源和信息優勢以外,其隊伍的經驗在全國也是遙遙領先的。
無論是留學中介機構本身還是第三方機構的調查都可以發現,多數學生和家長都有通過互聯網查詢留學信息並提交咨詢的經歷。因此,現代信息技術的發展早以抵消了空間的距離。選擇留學中介不應當只局限在身邊的機構,而是選擇適合自己的機構。部分總部在北京的機構,也得到了來自總部的信息和人力支持。在選擇時,也不宜將它們排除在外。
七、有很多名校申請成功案例或者做成了很多疑難案例的留學中介就是好中介。
相信每壹個在網上查找留學信息或者參觀教育展收到過留學中介宣傳材料的人,都會發現壹個現象:幾乎每家留學中介都會羅列自己的成功案例,顯得非常的輝煌。這些案例中,除了被名校錄取以外,還有壹種暗示就是:似乎留學中介總能“起死回生”,把不夠條件的人也送到了名校去。更有意思的是,如果妳搜集了100家留學中介的材料,然後做壹個計算的話,妳可能會發現申請到哈佛、耶魯、牛津、劍橋等頂尖大學的人數似乎遠遠超過了大學的實際錄取人數。說明了什麽呢?不少所謂的成功案例是制造出來的!!
留學中介提防的對象不外乎是兩個:潛在的客戶和直接的競爭對手。就算某些案例是真實的,而且確實留學中介經過非常專業的運作取得成的,但是,妳覺得留學中介真的會在案例描述中把其申請策略和所有的細節告訴大家嗎?
所以,參考案例或者說參考留學中介的辦案經歷本身並沒有錯,關鍵是不要被所謂的成功案例所忽悠,案例不在於有多麽值得炫耀,關鍵在於真實且適合妳本身的情況。
八:選擇留學中介看留學中介機構排名,媒體評選出來的就是好的留學中介機構。
如果妳把媒體的話都全部當真的話,那麽妳可以相信所有的天氣預報了,也可以相信所有政客們的承諾了。
在中國,多數媒體都是經營性的商業媒體,在所謂的社會責任感之外,其實是以營利為首要目標的。如同我們勸告大家不要太相信所謂的“大學排名”壹樣,因為那是國外媒體每年壹度的商業遊戲,盡管有壹定的參考價值,國內的部分媒體也會每年上演各類留學中介評比。難道妳真的相信,如果壹家機構沒有投放過廣告費壹類的費用,媒體能頒獎給它?
不知道哪家媒體的評選結果完全是基於消費者的評價的?好像沒有。所以,盡管在媒體上屢屢獲得各類獎項的機構也許確實有其可取之處,但是如果出現兩家以上的機構聲稱自己是“第壹名”或者“最佳”,超過十壹家機構都聲稱自己的“十佳”之列,妳覺得還有必要太把媒體的獎項當回事嗎?所以,那些試圖到處查詢“留學中介排名”、“十大留學中介機構”、“最好的留學中介機構”的同學,還是忘記這些關鍵詞吧。
九、熟人推薦的留學中介機構就是可靠的。
娛樂愛紮堆,購物愛“團購”,旅行愛結伴而行都是可以理解的,但是選擇留學中介如果總是參考同學的或者完全信任熟人甚至道聽途說是不明智的。
我們總在講留學需要規劃、留學服務需要個性化、強調個體特征,那麽同學的情況怎麽就壹定適合妳呢?每個人都不同,同學在某家機構辦理成功了,不代表妳也能成功。這個所謂的成功壹定不是申請到學校甚至獲得簽證這樣的單壹內涵。
所謂熟人推薦也不可取。豈不說,這個“熟人”是不是壹個留學方面的行家裏手,他對妳的情況肯定不如妳自己更了解吧。還是自己多咨詢對比更加可靠。我本人創建留學監理網的緣由之壹就是,在我不再從事留學中介服務以後,仍然有很多熟人找到我希望幫助做留學規劃並且推薦機構。我的做法是,根據學生的情況和目標推薦不同的幾家機構或者幾位留學咨詢顧問,然後再做出選擇。
道聽途說就更是要不得的了。千萬不要因為經常在校園內看到某機構的海報、宣傳品或者講座,在網上或者壹些不開放性的論壇上看到壹些對於某中介機構的好評或者負面評價就選擇或者拒絕選擇某家留學中介機構。因為那些美好的評論要麽是留學中介自己寫的或者雇傭寫手所為,而公平地說,負面的評價也有可能是競爭對手所為。
十、留學中介機構能代替本人搞定壹切。
學生選擇留學中介,當然首先是為了購買留學中介的專業服務,其次也是為了省事省心省力。
我們發現國內有少數機構常常會拒絕壹些學生,但是這些學生在其他機構卻成為了簽約客戶。值得我們深思,是這些機構因為能力不行而拒絕學生,還是服務態度欠佳抑或是別的原因呢?相信有判斷力的同學會有自己的答案。
應當尊重壹個事實,留學中介是不能搞定壹切的。如果壹家留學中介對妳的任何要求或者希望都予以完全的承諾的話,這是非危險的。必要的材料和信息壹定需要學生自己提供,很多環節的工作也需要學生本人的參與。留學中介的所謂“包裝”壹定應當是有限度的,“作假”的代價將會是慘重的。現在,無論是國外正規院校還是使領館,對於假材料的甄別和審查都予以了高度重視並且有壹套可行的機制。
最後來看看註意事項。
壹、教育推廣機構
在最近的這些年, 學生們比較推崇的國家, 如: 英國, 美國, 澳大利亞, 加拿大等國都在中國北京設立了教育推廣機構, 這些機構是公益性的,可以給準備留學的學生更權威, 快捷的教育信息, 同時省略了中介公司的壹個環節。 學生也要先選擇國際性的留學機構。這樣學生才能夠更快捷的, 更節省費用的達到自己留學的計劃。
二、資質、口碑和歷史
國家教育部門***審核批準了很多家家留學中介服務機構,每個公司具體的核心資質(註冊地址,法人姓名等)都能在中國教育部教育涉外監管信息網上查到。很多大型中介公司服務並不規範, 中間有好多 “轉手” 學生材料的案例發生, 還有壹些加盟的中介, 另外把學生介紹到別的機構, 造成了壹些糾紛。
三、資深的經驗或留學海外的背景
現在有很多中介,在外地設立的分支機構並沒有到教育部備案, 還是各自為戰的狀態, 很難給學生提供所承諾的服務。家長還應該挑選適合孩子自身的留學路線,選擇質量有保證,辦學聲譽好的學校。對於留學中介提供的學校情況,包括留學費用,學校所在國家的留學制度,學生在國外的生活條件等其他各個方面的情況,家長應該通過多方渠道予以核實,以避免因為信息模糊而造成的誤導。
四、後續服務
目前,出國教育推廣機構和部分中介定期召開行前準備會, 留學換匯指導, 同各大銀行也有合作關系。同時,也同海外大學的留學辦公室保持緊密的聯系, 為在大洋彼岸的學生繼續提供服務,包括住宿安排、銀行開戶、學校報到、續簽乃至將來申請綠卡等延伸事務,這類服務大多都是免費的。因此在咨詢的時候要記得詢問壹下。