2022年上半年工作總結1
回顧過去的半年，在公司領導的科學決策和正確指導下，綜合部緊緊圍繞公司工作目標開展工作。在各部門的密切配合下，我們堅持實事求是，全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮了綜合部的組織、協調和後勤服務職能。通過齊新的齊心協力，我們基本完成了公司交給的各項任務。綜合部半年來的工作總結如下。
壹是壹如既往，充分發揮辦公室的職能作用。公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、會議管理、接待服務、固定資產管理、車輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各部門門牌制作、招待所家具聯系安裝、網絡管理、弱電系統工程(門牌顯示系統安裝)、電子智能設備安裝(LED大屏幕、投影廳、KTV)。通過各項規章制度的初步制定和完善，各項工作基本順利開展，公司的日常管理也逐漸走向正規，為公司的正式發展奠定了良好的基礎。
第二，招募人才，提供人才保障。為了企業的可持續發展，綜合部根據公司各部門發展的需要，通過網絡招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道招聘人才，吸納各類專業技術人才。同時，綜合部已初步建立健全人事信息電子檔案管理，制作員工崗位責任卡，進壹步完善人力資源管理制度，人才隊伍建設逐步常態化。
第三，厲行節約，創建節約型現代企業。節約永遠是傳統美德。對於我們這樣的成長型企業來說，需要資金的地方太多了。現實決定了我們必須學會精打細算的生活，所以需要從壹開始就養成節儉的好習慣。綜合部作為辦公樓的日常管理部門，強調節約的重要性。今後將嚴格控制日常辦公用品的領取。監督鋪張浪費，規範員工日常用餐，讓員工吃好不浪費。
2022年上半年工作總結二
參加工作以來，在領導和同誌們的幫助下，我努力學習，努力工作，積極為農民服務。各方面都有所進步，得到了領導和同誌們的壹致好評。摘要如下:
壹是不斷提高思想修養水平。
參加工作以來，壹直沒有放松過思想修養的提高。我通過閱讀書報新聞，認真學習領會_的新思想新精神，嚴格要求自己，團結集體，努力工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷提高。
第二，努力提高專業技術理論水平。
根據工作中的實際情況，既要立足當前，又要著眼長遠。要通過圖書、網絡等渠道，認真學習和鉆研畜禽養殖、疾病預防和獸醫衛生等業務知識及相關法律法規，專業技術知識水平不斷提高。先後完成《雞傳染性法氏囊病的診斷與治療》、《雞艾美耳球蟲的防治》等論文。
三、註重理論聯系實際，切實提高操作水平。
多次協助資深獸醫進行剖腹產等重大手術，積極參與畜禽疾病的診治。通過觀察、咨詢和自助，我有效地提高了專業技能的實踐水平。
雖然前段時間通過工作完成了從學生到社會人的轉變，取得了壹定的進步，但是思想和工作上還是有很多不足。我以後會繼續努力學習，爭取更大的進步，為畜牧業的發展做出更大的貢獻。
2022年上半年工作總結3
半年來，在總經理的正確領導和其他部門的密切配合下，銷售部基本完成了今年上半年的任務。該部門的工作已逐漸成熟。在這半年中，我們的具體工作內容如下:
壹、對外銷售和接待工作
首先，銷售部經過壹年的磨合和發展，已經逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。將商務酒店全面推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，努力為酒店創造最大限度的經濟效益。按照年初的工作計劃，認真落實每壹項。2000年上半年，銷售部的工作重點是個人業務和會議的銷售。由於酒店地理位置的限制，個別業務的入住率較低。銷售部全年單個業務的入住率為:我們加大了商務客人的銷售，拜訪重要公司簽訂業務協議，根據不同的季節制定不同的銷售計劃，有針對性的拜訪客戶。比如在旅遊旺季，我們對地接團隊比較好的旅行社進行了認真的回訪。為旺季酒店整體銷售做鋪墊。平時在整理客戶檔案的時候，定期分類回訪，不斷開發新客戶。
20年，我擔任酒店的銷售經理，為銷售部門提供了對外宣傳的籌碼，同時也把我們酒店的整體水平提高了壹個檔次，有利於酒店的銷售工作。
隨著網絡的快速發展，網絡的宣傳不僅提高了酒店的知名度，還通過網絡公司提高了酒店的整體入住率。目前，* * *已經與某在線預訂公司簽訂了網絡合作協議。我們為重要的網絡公司增加傭金比例，利用他們的宣傳讓更多的客人通過網絡更多的了解商務酒店，如攜程、鱷龍、衡中葉巍等網絡公司。
同時，在這壹年裏，我們接待了各種大中小會議。對於每次會議的接待，各部門都能夠認真配合銷售部順利完成會議的接待，客人對我們的工作給予了肯定。衷心感謝各部門領導和員工對我們銷售部的支持。
第二，內部管理
酒店有自己的網站，銷售部負責維護網站，更新網頁內容。它通過網絡宣傳擴大影響力，及時準確地發布酒店的動態和消息，讓更多的人了解酒店。同時，我們提出了新的酒店網站建設方案，為酒店網站今後的發展奠定了基礎。
第三，缺點
1，國外銷售有待加強，現在我們個人客戶相對較少。
2、會議信息了解不及時。
3、有時候在接待工作中不夠細致，對壹些細節不夠重視，考慮問題不夠全面。
4.有時由於溝通不及時，信息不夠準確；影響酒店整體的銷售和接待。以後要小心謹慎，盡量避免，可以及時溝通，減少工作失誤。
2022年上半年工作總結4
回顧這半年的工作，在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、俱樂部等領導和同事的支持下，，全體員工始終以“五尺”精神為動力，立足於集團“舍得、舍得、創新”的企業宗旨，繼承公司優良傳統，發揚愛崗敬業的精神。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作做進壹步的規劃。
壹、上半年工作總結
面對_市物業管理的大趨勢，在上級領導的指導和關懷下，在全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情做好了各項工作，各方面工作取得了壹定的成績。以下是上半年工作總結:
(1)直接服務部門(金鑰匙服務中心)工作總結。_ _服務中心是我們對外服務的窗口，服務水平遠高於普通管理處。業主入住後，只需壹個電話，星河灣金鑰匙服務中心將為業主提供24小時個性化、零幹擾、全方位的服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門工作的核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展了各項服務、管理和培訓工作，針對原有的不足，加強了培訓和考核，逐步完善。
1，收費工作。20_的第三個工作重點是收費。由於工程遺留問題，壹些業主以各種借口拖延或拒絕支付物業管理費和壹些相關費用。金鑰匙服務中心耐心徹底的做好每壹位業主的工作:及時協調各部門解決業主房間存在的問題；經常拜訪業主，了解業主的需求並及時跟進，得到業主的好評和認可，從而提高費用的收取率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理。今年上半年，x服務中心密切跟進了第壹階段的工程問題和第二階段的修復工作。根據實際情況，我們明確了維修工作完成後，相關工程必須由_x服務中心、工程服務中心、施工單位進行驗收，驗收合格後才能通知業主驗收，減少了業主的重復驗收和投訴。為了了解每家每戶近兩年的維修情況，X的服務中心對每家每戶的維修記錄逐壹進行分類統計，以便於以後的後續工作。
3.驗收交接工作。20_年工作的第二個重點是第二個和第壹個濰坊的交接。在繼續做好二期交付工作的同時，對壹期尚未交付的23套房源進行檢查，包括室內工程問題、配件缺失等。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於缺失的部分，通知相關部門進行補充。目前缺少的主要是德格部分，已經發函通知開發公司盡快采購補充。
4、工程修復工作。第二階段的收樓工作正在正常進行。對於部分已完成修繕工作的單位，已通知業主接受二期收樓。目前已對113戶進行第二次收回。由於部分施工單位的原因或業主自身的問題，導致部分單位的維修工作滯後，導致業主投訴和索賠。在盡力協調相關施工單位按照移交標準和業主要求盡快做好修復工作的同時，指揮部也積極與業主溝通協調，取得業主的諒解。有的業主放棄索賠，有的則大幅降低索賠，取得了不錯的效果。自今年3月以來，聯合小組的工作已重新啟動，在第壹和第二階段的業主索賠談判和確認中發揮了良好的作用。
5.社區活動。上半年，除了解決業主的燃眉之急，為業主提供良好的服務外，開展適合業主的社區活動也是_x服務中心的重要因素。分別開展了以“歡聚_x、* * *享中國年”為主題的系列社區活動:春節業主聯歡晚會、春節祝福語、燈會競猜；六壹兒童節，舉行“美麗_x，兒童節快樂”社區活動。這些活動得到了廣大業主的積極響應，業主反應良好，也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施和配置尚未解決的情況下，盡力為其安排培訓和活動場地，安排員工擔任英語老師為老年業主上英語課，受到了老年業主的壹致好評。汶川地震發生後，及時動員業主開展慈善捐款活動，共收到業主捐款人民幣70260元、美元5200元、港幣5000元。
(二)間接服務部(安全管理部、環衛部、工程部)工作總結_ _ _上半年，間接服務部牢牢把握各自職責，在公司各級領導的關心支持下，安全管理部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”精神，克服各種困難，高質量、嚴要求，圓滿完成了_ _ _上半年工作。
1，安全管理部門(治安管理、交通管理、消防管理等。).安全管理部門的主要工作是做好治安管理、交通管理和消防管理的“三管”。今年上半年，安全管理部門解放思想，實事求是，共發生治安事件0起，刑事案件1起，盜竊事件0起，業主家中火災事故1起，已處理2起。
壹、治安管理工作方面，自今年6月65438+10月以來，加強了管理，制定了多項管理方案。在園區裝修期間，* * *抓獲兩名小偷，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，配合相關部門為業主搬運各類家具等物品約70次。針對春節這壹特殊時期，發放通知計劃1份，確保了春節期間公司財產和工地財產的安全，沒有發生丟失、被盜等情況。
二是在交通管理工作上，自6月5438+10月以來，公司嚴格按照《北京市機動車收費制度(暫行)》做好進出地下停車場車輛的收費管理工作，加大對進入地下停車場和停在居民區中間的車輛的監督登記管理，日檢查20余次，月檢查600余次，半年檢查3600余次。通過努力，交通狀況也有所改善。半年來，小區發生交通事故1起，交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，65438年6月至10月，公司先後6次對居民樓內消防設備進行全面檢查，做好記錄，用495張不幹膠封條進行封閉管理，有效杜絕了火災事故的發生。
2.環境維護部(綠化和維護、衛生和清潔)
第壹，在綠化和養護工作上，春季在長垣的保溫大棚裏精心養護了兩棵智利蜜棕櫚，每天定時噴水、加熱、記錄室內外幹濕溫度，直到4月份大棚拆除。此外，全園更換種植各類地被植物苗木約25萬株，草坪1.2萬平方米，每個房間放置綠植5000盆，保證了園區、銷售中心、會所、公寓的綠色環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形和苗木生長習性，註重細節更換了元朗和長垣的部分苗木品種。而且在養護工作中，施肥、噴藥甚至澆水都是對癥下藥。
第二，在保潔工作上，首先對員工進行培訓，每天派檢查員對外派保潔公司各個區域的衛生清潔進行監督和跟蹤，監督和糾正其不合理的操作，發現問題及時解決，促進其清潔水平和服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組* * *完成_x筆有償服務訂單，產生成本__x元，完成清理空置房_ _x套/次，產生成本_ _元，共產生成本_ _元。
3.工程部(工程服務、工程維護)。_ _ _年上半年，在其他兄弟部門的支持和配合下，在部門全體員工的努力下，工程部圓滿完成了工程服務和工程維修兩大任務，確保了小區所有設備設施、水、電、氣的正常運行和工程搶修的順利進行。
首先是工程服務。截至X年X月X日，第壹期* * *發出_份工程修復意見，其中_份已完成，正在跟進_份；第壹階段* * *已交付_套，但未交付_套；第二期* * *已交付_x套，未交付_套，已發放_份各種文件；完成各種簽證表格_x份。組織_次工程維修例會和_次部門例會，協調完成各項工程維修後的驗收和簽證結算；處理各施工單位的往來文件。
二是工程維護。我們對路燈桿、電動井蓋進行了粉刷，並及時對所有水景噴頭、照明設施、S5鍋爐房高位供水泵房、消防泵房進行了檢查和維修，確保了園區水景和外圍燈光的正常運行。並采取上門服務的方式，上半年11，完成維修訂單5000多份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也在有序進行。
(3)後勤保障部(行政人事部、財務部)工作總結
在過去的半年裏，行政人事部和財務部秉承“樂於、敬業、創新”的經營理念，以“服務大局、發揮綜合協調優勢、提升公司行政執行力”為核心，緊跟公司部署，通過全體員工的共同努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下壹步工作打下了堅實的基礎。
1，行政人事部(采購管理、行政事務、人事管理、企業文化建設等。)
壹是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年嚴格執行ISO9001的工作標準，從日常管理上認真學習貫徹新勞動法，通過廣泛宣傳廣納賢才。並通過規範考勤制度，做好人事檔案管理和檔案管理，進壹步規範工作制度，進壹步加強基礎工作。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為加強公司企業文化建設，豐富員工業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，全面改版物業之聲，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態，宣傳普及奧運知識，增強對公司的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障物流工作。在采購方面，公司始終堅持“開源節流，降低成本，提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購計劃，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時，保證材料采購的及時性。材料采購到位後，嚴格執行相關倉庫管理規定和材料發放流程。
2、財務部(財務、其他輔助相關管理工作)。半年來，在經理的帶領下，財務工作依然在緊張有序的進行著。在不斷改進工作方法的同時，在各級領導的關心和幫助下，各項工作順利完成。並且在出納、收費、資產管理等方面的工作都取得了很大的突破，保證了公司工作的正常運轉。
二、存在的問題
回顧半年來的工作，令人欣慰的是，我們嚴格按照公司的部署要求，積極、認真、穩步地開展各項工作，取得了壹定的成績。但是，在肯定成績的同時，也要正視工作中存在的問題，主要表現在:
(1)業務發展中的問題。目前，我司現有服務與業主實際需求仍存在不匹配，特別是由於維修工作量大、施工或材料準備時間長、施工延期、重復維修等原因，已引起業主投訴和索賠，嚴重影響了我司服務質量的進壹步提升。
(2)管理問題。從宏觀角度來看，我們的戰略規劃需要進壹步加強。同時，關鍵管理環節的控制還不到位，ISO實施效果的反饋和執行力度有待進壹步加強。從微觀上看，壹是部門之間、物業公司與開發公司之間、施工方之間等的相互聯系需要進壹步加強；二是流程之間存在制度缺陷或監管缺失，影響工作效率的提高；三是各部門的管理制度和工作安排、流程存在沖突；
(三)員工的質量意識。急業主服務意識、零幹擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等。，如:工程人員上門維修的服務理念的落實，保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等。，需要進壹步加強，員工的整體素質和工作能力與壹流物業管理公司的要求還有很大差距，需要進壹步提高。
2022年上半年工作總結5
社區治安的壹項工作也即將進入下半年。回顧今年上半年的安保工作，也是感慨良多。同時我也認真做了壹些安保工作。工作總結如下。
上半年最重要的工作也是疫情防控。為了做好防控，我們的保安也做好保障小區安全的工作，從初期的消毒、溫度檢測、控制人員進出，到後期的人員登記。我們也做了很好的工作，保證小區沒有疫情，也預防了壹些可能出現的情況，和業主的溝通也很順暢，大家都很配合。疫情期間，我也知道我們做的每壹件事都是為了保證大家的安全，所以我們做事非常嚴格，不放松要求。每次檢查登記，我們也盡力解決業主在疫情期間遇到的困難，如收發包裹、購買生活用品等。我們也安排專人處理，同時也做好消毒後再放。
除了防控工作，我在日常生活中也做好巡邏工作。疫情穩定後，出入也放寬了，但我們的保安也會提醒盡量避開，不要去人多的地方。進出時記得帶備用口罩。有時候業主有什麽需求，我們會及時處理，比如出門忘記帶口罩，或者需要壹些幫助，我們都會處理，更好的服務小區。我們還確保社區的安全，避免盜竊。同時會定期檢查消防設備，部分消防設備會及時更新。做好日常工作也保證了小區的安全。作為壹名保安，這半年來我在工作中收獲頗豐。這是第壹次做防控工作。可以說我從中收獲了很多，也收獲了壹些流行病。
雖然我們地區目前沒有疫情，但要防止疫情再次發生，還有壹些工作要做。同時安保工作能處理好，個人在工作崗位上覺得自己的付出是值得的，得到了業主的肯定，也積累了不少經驗。下半年，他們要繼續做好自己的安保工作。
從2022年上半年的工作中總結出五篇相關文章:
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