目前全國稅務系統績效考評采用的考評方法主要包括綜合評價法、層次分析法、主成分分析法,具體如下:
1、綜合評價法:
綜合評價法是壹種綜合考慮多個指標的評價方法。通過對各個指標進行加權,計算出綜合得分,從而評價稅務機關的綜合績效。綜合評價法可以客觀地反映稅務機關的工作績效,但是在指標權重的確定上存在壹定的主觀性。
2、層次分析法:
層次分析法是壹種將多個指標進行層次劃分,通過對各個層次指標的比較和權重確定,最終得出綜合評價結果的方法。層次分析法可以客觀地反映稅務機關各個指標的重要性,但是在權重的確定上需要專業人士的參與。
3、主成分分析法:
主成分分析法是壹種通過對多個指標進行主成分提取,從而得出綜合評價結果的方法。主成分分析法可以減少指標之間的相關性,提取出主要影響績效的指標,但是在指標的選擇和權重的確定上需要壹定的專業知識。
稅務的指標及提高措施:
壹、指標:
1、稅收收入:
稅收收入是稅務機關的核心工作之壹,也是評價稅務績效的重要指標之壹。稅收收入指標可以從總體稅收收入、稅種結構、地區稅收收入等方面進行考核。通過對稅收收入的考核,可以評估稅務機關的征收能力和效率。
2、稅收征管:
稅收征管是稅務機關的另壹個核心工作。稅收征管指標包括稅收征管合規率、稅收征管風險管理等方面。通過對稅收征管的考核,可以評估稅務機關的征管能力和風險控制能力。
3、稅務服務:
稅務服務是稅務機關與納稅人之間的重要聯系紐帶。稅務服務指標包括納稅人滿意度、納稅人信任度等方面。通過對稅務服務的考核,可以評估稅務機關的服務質量和效果。
二、提高措施:
1、加強稅務人員的培訓和學習,提高稅務人員的專業素質和工作能力。
2、推行信息化建設,提高稅務機關的信息化水平,提高工作效率。
3、加強內部管理,建立科學的績效考核制度,激勵稅務人員的積極性和創造性。
4、加強與納稅人的溝通和合作,提高稅務服務質量和效果。