7月4日，稅務總局分別出臺《關於轉變職能 改進作風 更好為廣大納稅人服務的公告》和《關於轉變職能 改進作風 更好為基層服務的通知》，分別制定了10條具體措施。
《公告》圍繞落實稅收優惠政策、優化納稅服務、減輕納稅人負擔、加強稅收政策宣傳、維護納稅人合法權益等方面細化了10條具體措施：依法認真落實稅收優惠政策，堅決防止和制止應抵不抵、應退不退、應減不減、應免不免等現象發生；按照便民高效的原則，不斷優化涉稅審批管理；依托現代服務手段，強化稅法咨詢服務；拓寬服務渠道，創新服務方式，不斷方便納稅人；全面提速涉稅事項辦理，實行即時限時辦結；精簡涉稅報表資料，減少納稅人需要填寫的涉稅表證單書；統籌各類稅務檢查，避免多頭檢查加重納稅人負擔；清理規範收費項目,嚴禁向納稅人違規收費；提高公眾對重大稅收政策參與度，政策制定發布和軟件升級同步；認真落實《國家稅務總局關於納稅人權利與義務的公告》，切實維護納稅人合法權益。
《通知》圍繞簡政放權、落實調研制度、簡化評比考核、規範公務活動等方面，對總局和省級稅務機關服務基層工作提出了10條明確的工作要求：對基層部署工作要強化統籌協調，增強基層工作的便利性和時效性；制定制度措施時應充分考慮基層實際，為基層預留執行的準備時間；及時修訂清理制度文件，防止和減少基層執法風險；歸口管理基層請示事項，限時辦結，及時回復；精簡基層對上報送的報表資料，盡量在信息系統生成；整合對基層的監督檢查項目，防止多頭檢查，避免影響基層正常工作開展；堅持幹部分途發展方向，關心基層幹部成長；完善基層經費保障制度，經費安排盡可能向基層傾斜；規範評比和會議活動，切實精簡各類會議和評比活動；註重調研工作實效，切實為基層解決問題。
“雙十條”措施的出臺，是稅務總局落實黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措，也是進壹步轉變工作職能、改進工作作風的重要抓手。稅務總局將進壹步完善各項制度，細化措施，狠抓落實，自覺接受社會監督、納稅人監督、基層稅務機關監督，努力提升服務能力、提升機關效能、提升部門形象，確保各項規定落到實處，促進全系統工作作風持續改進。