青島市民中心上班時間是周壹至周五上午9:00至12:00，下午1:30至5:00。星期六、星期日將向市民提供雙休日預約服務（法定節假日除外）。
青島市民中心總面積達4.4萬平方米，分地上四層、地下三層。在市民中心壹樓，設置稅務辦事窗口。在壹樓大廳南區，設置24小時自助服務區及銀行網點，提供24小時不打烊的自助服務。