“12366納稅服務熱線”是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務的需要，於2001年向信息產業部申請批準的全國稅務機關專用電話號碼。它有壹個統壹的呼叫中心代碼，即國稅局是12366-1，地稅局是12366-2。它結合了人工和自動語音，全天提供多功能和高質量的語音服務。“12366納稅服務熱線”的主要服務功能包括:納稅咨詢服務，主要為納稅人提供稅收法律法規政策、稅收征管法規、涉稅信息等咨詢服務；辦稅指南服務主要為納稅人辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等涉稅事項提供咨詢服務；涉稅舉報服務主要為納稅人舉報稅收違法行為提供服務；投訴監督服務主要是為納稅人提供對稅務機關的道德、服務質量和稅務人員違法違規行為進行監督和投訴的服務。目前，“12366納稅服務熱線”已在36個省市稅務系統開通(21國稅、15地稅)，部分轄區已開通14省級稅務機關。“12366納稅服務熱線”已經成為稅務機關為納稅人提供納稅服務的重要手段，成為稅務機關與納稅人和社會各界溝通的橋梁。
上一篇:如何計算房屋滿兩年下一篇:廈門公司註冊流程及費用