為向公眾提供疫情防控知識咨詢服務，受理相關問題投訴，從即日起，12320衛生熱線將為公眾提供7×24小時免費咨詢服務。如果妳對新型冠狀病毒肺炎有什麽疑問，可以撥打熱線咨詢。12320健康熱線的服務範圍如下:
新型冠狀病毒感染肺炎科普知識咨詢
新型冠狀病毒肺炎的家庭隔離咨詢。
新型冠狀病毒肺炎流行的網絡謠言驗證
新型冠狀病毒肺炎疫情存在的問題及建議
關於新型冠狀病毒肺炎的投訴和報告。
其他健康相關問題的咨詢和心理咨詢。
12320
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