您可重置交易密碼。您可憑本人有效身份證件原件、社保卡，到戶籍所在地的鎮（街）、村（居）勞動保障機構，或到就近的市、區社保經辦機構辦理重置。您也可登陸廈門市社會保障卡信息網，輸入個人保險號和密碼後，點擊“安全設置”重置。目前廈門建設銀行、工商銀行的網銀客戶，可登錄銀行個人網上銀行設立/重置交易密碼；農業銀行客戶可通過銀行自助機設立/重置交易密碼。如何操作您可具體咨詢銀行或於正常工作時間撥打12333轉人工臺咨詢。
廈門市人力資源和社會保障局官網“個人平臺”登錄，初始密碼為123456。首次登錄都應更改登錄密碼，請按網上提示操作修改。若登錄密碼忘記的，請攜帶本人身份證或社保卡，到就近社保中心大廳或社區勞動保障站，在社保業務自助服務終端可修改登錄密碼。或者已經設置好交易密碼的人員，在廈門市人力資源和社會保障局官網用戶登錄界面，點擊“忘記密碼”，憑個人交易密碼可重置網站登錄查詢密碼。
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