稅務服務屬於政府電子化的公***服務項目中的電子政務，實現了涉稅資料流轉無紙化、資料檔案管理電子化、資源跨區***享便捷化，有效築牢征管工作基礎，提高稅收服務。
電子政務是指政府與公民之間的電子政務，是政府通過電子網絡系統為公民提供各種服務，特別是互聯網技術構建可以完成傳統稅務局各項管理與服務職能。