2.當退稅款尚未收到時，可以通過以下方法查看退稅進度，看是否存在退庫失敗的情況。如果取款失敗，記得及時修改銀行卡信息。
下載“個人所得稅”APP在妳的手機上；實名註冊後登錄個人賬戶；在首頁點擊“我要辦稅”；進入“綜合收益年度匯總”部分；核對個人信息，無誤後提交；點擊申請退稅；加壹張銀行卡；確認提交後，等待系統審核付款。壹般需要在有效期內全部收齊，才能核銷退稅業務。合同規定的全部外匯收入的最終日期晚於出口退(免)稅申報截止日期的，出口企業應在合同規定的最終日期的次月增值稅納稅申報期內向主管稅務機關提供外匯收入。不能提供的，對應出口貨物實行增值稅免稅政策。
法律依據:《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十條，不能抵扣且未抵扣進項稅額的固定資產，按照簡易方法減按2%的稅率征收增值稅。
《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》第十八條稅務機關發現納稅人多繳稅款的，應當自發現之日起10日內處理。退款程序；納稅人發現多繳稅款要求退稅的，稅務機關應當自收到納稅人退稅申請之日起三十日內核實辦理退稅手續。