1，城鄉居民醫保繳費提示無參保信息表示用戶首次參保。這種情況下，直接網上支付是不可能的。需要攜帶身份證和戶口本到戶籍所在地的鄉鎮社保所、醫療保險經辦機構或稅務機關查明原因後再繳費。
2.壹般輸入身份證號和姓名後，點擊下壹步，提示“沒有登記參保信息，請聯系南京地區社保專員”或“沒有查到參保登記，請將參保登記信息傳遞給社保部門”。
3.這是因為用戶可能輸入了錯誤的個人信息，或者用戶的保險信息沒有傳輸到稅務系統。請攜帶相關證件到南京市人力資源和社會保障廳查詢。