1、策劃準備:煙草企業會事先策劃好直播活動,包括確定直播時間、主題、產品、直播平臺等。
2、主播招募:煙草企業會在直播平臺上尋找合適的主播,考慮主播的知名度、人氣、專業性等因素。
3、直播準備:在直播開始前,煙草企業會為主播提供必要的產品介紹、培訓和支持,確保主播能夠熟練、專業地介紹產品。
4、直播推廣:在直播開始前,煙草企業會通過各種渠道對直播進行宣傳和推廣,吸引觀眾的關註和參與。
5、直播過程:主播在直播過程中會介紹煙草產品的特點、價格、使用方法等信息,並向觀眾推薦產品。觀眾可以通過直播平臺上的購買鏈接直接購買產品。
6、訂單處理:煙草企業會根據訂單情況及時處理和發貨,確保顧客能夠及時收到產品。
7、售後服務:煙草企業會為顧客提供售後服務,包括產品使用指導、投訴處理等,確保顧客的滿意度。