2014年2月25日，YTO快遞宣布於2014年3月25日開通95554客服熱線和95554短信查詢服務。手機用戶和固話用戶可以直接撥打95554熱線，然後就可以進入人工服務(包括訂購、查詢、投訴建議)。用戶可將運單編號發送至95554，同壹條消息中的單號最多不超過5個。
童淵簡介
是壹家屬於郵政行業的民營有限責任公司，總部位於上海市青浦區華新鎮。公司於2005年6月通過ISO9001:2000: 2000國際質量管理體系認證，2008年被評為“中國快遞行業十大影響力品牌”和“上海市著名品牌”。
2008年榮獲“上海市青年文明號(* * *青年團)”和“誠信創建企業”稱號，當選為中國快遞協會副會長單位和上海市快遞行業協會副會長單位。榮獲首屆電商快遞物流大會“最佳快遞物流人氣獎”和第六屆中國貨運行業獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎。
上海“快遞服務規範知識競賽組織獎”；入選上海市“2008年中國高成長連鎖企業50強”、“2009年上海市民營企業100強”、“2007-2009年青浦區民營企業50強”名單。
以上內容參考:百度百科-童淵