只要在食品保質期內都要退換並支付賠償，壹般超市都會支持七天無理由退貨，水果本來就屬於生鮮食品保質期短，拿到貨物後發現有破損當然要進行退換，這是消費者的權益。
推展消費者的權益。商品退換貨制度（1）適用範圍本制度適用於商場正常出售的商品及商場促銷活動期間的贈品與獎品出現的質量問題，或其它問題時的商品退、換。（2）引用標準根據《中華人民***和國產品質量法》（簡稱質量法）、《中華人民***和國消費者權益保護法》（簡稱消法）、《部分商品修、退、換責任規定》。（3）職責顧客投訴所涉及到的商品退換由營運部負責貫徹落實並組織監督實施。（4）管理內容與方法4。1凡商場正常出售的商品必須給消費者開具購物銷售小票和電腦小票或發票。