在確定貸款責任的過程中，根據貸款過程的各個環節確定責任，哪個環節履行職責沒有違規，哪個環節免除部分或全部責任。各環節違規或未盡職調查，與貸款存在風險且無因果關系的，可從輕或適當免除。與貸款風險有因果關系的，不得免除。貸款存在風險的，貸款業務各環節不存在違法違規行為且已履行職責的，可以從輕或者免予問責。
按照實事求是的原則，追溯貸款業務的歷史成因，真實反映貸款處理過程和不良形成原因，客觀準確認定貸款業務各環節責任人的表現和盡職情況。