我國加入世貿組織後，隨著市場經濟的不斷成熟，行政體制改革的深化及政府職能的轉變，我國政府管理實踐模式亟待進壹步創新，引入工商管理技術和市場機制，靠競爭與管理出效率，轉變管理實踐方式，形成新的行政管理的微觀模式，也將成為我國21世紀行政管理改革的壹個基本趨勢。特別結合近二十年西方發達國家稅務管理的變革和實踐，反思我國現階段的稅務管理模式，新公***管理運動中蘊涵的市場化、效率化、結果導向、顧客至上的理念值得我們借鑒參考，具體有以下四個方面啟示：
（壹）轉變征管理念，強化為納稅人服務的意識
政府過強的征稅意識以及在征納雙方的權利和義務關系中明顯袒護稅務機關的不公平的法律規定，往往會挫傷納稅人的納稅積極性。因此，不能把稅務機關征稅簡單地理解為完成國家的稅收收入任務，而應通過征稅為廣大納稅人創造壹個公平競爭的法制環境，為納稅人提供優質的公***產品和服務，這樣才能有利於營造稅務機關與納稅人根本利益壹致、各自權利與義務對等的新型征納範圍。所以，要建立以納稅人為中心的稅收管理新模式，提倡服務型稅務組織，在征管中淡化權力意識，強化為納稅人服務意識，通過為納稅人提供優質服務提高納稅遵從度。