退貨必須有正當理由，不能是不喜歡或者不想要。也要看工作人員的心情或者各個店的規矩。有些商品只能換，有些根本不能退。
目前國內的免稅店主要有口岸免稅店、交通免稅店、地方免稅店、外交免稅店、船舶補給免稅店和國人出國外匯免稅店。
擴展數據:
根據《口岸免稅商店管理暫行辦法》:
第五條旅客辦理出境手續後，乘坐飛機、船舶或者乘坐公共汽車、出境車輛即將出境的，應當出售免稅商品。
第六條國家對出境免稅商店實行特許經營。國家統籌安排口岸免稅店的布局和建設。口岸免稅店的布局和選址應當以進出境客流為基礎，結合區域布局因素，符合節約資源、保護環境、有序競爭、避免浪費和便於監管的要求。
第七條口岸免稅店數量和口岸設置由地方政府或者民航總局提出申請。申報須經財政部、商務部、文化和旅遊部、海關總署和國家稅務總局批準。
第八條免稅商品的經營範圍應嚴格限於海關批準的種類和品種。