如果您的手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：
1，查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲，出現該現象的原因有多種可能為進入液體、受潮、進灰等情況或者耳機是否標配都可能會影響到耳機孔功能。您可以按照以下方法嘗試解決：
（1）、請嘗試插拔壹次耳機或重啟手機進行嘗試
（2）、如果耳機孔有入液、進灰等情況，請嘗試清理。
（3）、如果您的手機顯示仍然異常，請您,提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助
2，確保喇叭沒有被遮擋
3，重啟手機或更換播放音源後嘗試；
4，獲取更多幫助
如果您的手機外放仍然異常，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助
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