首先,管理者要制定好面試計劃,明確這次績效面試主要談什麽,通過面試要達到什麽樣的目的,要解決什麽樣的問題。壹般要提前壹周通知下屬面試的時間和地點,讓下屬有充分的時間準備各種測評材料,進行自我測評,寫出自我測評報告。
其次,管理者要收集各種與績效相關的信息(如原始記錄、員工績效報告、計劃總結、管理臺賬等。),擬定面試提綱,同時輔導和督促下屬收集相關績效信息,作為面試的依據。
在績效面談中,管理人員代表組織履行績效評估職責。面試主要討論業績而不是性格,要“實用”。面試的時候,討論的重點應該是員工的表現。員工接受評價意見後,還要和下屬討論新的目標,制定具體的績效改進計劃。基本的指導思想是:在討論和評價員工績效時,語言要具體明確,不做籠統抽象的籠統評價。