有可能是之前用這個掃描儀的同事掃描蓋章的文件，印泥把掃描儀平板掃描儀的玻璃染紅了；或者紙卷在自動掃描時被染成紅色。
處理方法:
如果是平板掃描儀，用濕紙巾擦拭即可；
如果是自動掃描輸稿器，可以嘗試多掃描幾次空白紙。如果還是不行，就找售後來擦滾筒。