外賣平臺興起，不少靈活就業者加入到外賣騎手的大軍中。平臺承包公司為節約用工成本，通過簽訂勞務合同、承攬合同、承包合同等方式，甚至出現外賣騎手“被個體戶”(即將外賣騎手經工商登記為個體工商戶)的情形，否認勞動關系，逃避工傷賠償責任。相關問題引起了最高人民法院的關註，2022年3月8日，最高人民法院工作報告中明確提出，要加強對外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新業態從業者合法權益的保護。兩會期間，多位代表委員就此提交了相關建議和提案。
作為外賣配送業務承包方應當規範經營，根據用工特點，建立完善的用工保險制度，加強外賣騎手的安全培訓，修改不合理的考核制度，合法有效地降低用工風險。作為外賣騎手，在簽訂相關用工協議時，應當增強維權意識，保留相關協議，在送外賣過程中，提高安全意識，遵守交通規則，高高興興上班，平平安安回家。