廠家沒有按照規定操作。因為按照規定，必須出具證明，確認手機來源正規，打擊手機盜竊。。。二手回收也是相關規定。當然也需要相關的證件。但由於手機價格壹般不會很高，壹般不會報警或采取措施。而且量少，不被重視。，，，，，現在二手市場已經泛濫，成了銷贓的渠道。就像二手車市場，關鍵是金額小，吃虧的，警察，工商。考核不講究、、、、、、就這樣算了。，，，，可以咨詢廠家解決。打官司對雙方都會很麻煩，但是妳要有確鑿的證據，這樣大家都可以避免麻煩，在可以接受的範圍內協商。
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