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淘寶平臺與商家的法律關系

淘寶對淘寶店鋪群有監管義務,淘寶店鋪需要遵守淘寶制度。在這種情況下,屬於行業協會與企業之間的公平管理關系。淘寶涉及的資金存管系統,通過其平臺轉移淘寶店鋪的交易收入。這種情況下,存在委托代理關系和買賣關系。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。經營者明知是消費者而提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定,要求經營者賠償,並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。

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