據淘寶官網查詢，由於平臺在淘寶省錢卡退款規則中有明確規定，淘寶省錢卡購買後不能退訂，已付費用不能退回，即使省錢卡的壹個紅包沒用，平臺也不會退款。淘寶省錢卡活動是邀請制。只有通過手機淘寶客戶端獲得邀請的用戶才能參與開放。用戶成功支付頁面顯示的費用後，即可獲得淘寶省錢卡。
由於這個活動是虛擬服務，所以壹上線就激活。因此，付費推出後，用戶無法退訂，之前支付的費用也無法退回。