1.在滿足申請條件的前提下，買家可以通過“我的淘寶買的寶貝”頁面的“投訴維權”。...
2.天貓收到買家“七天無理由退貨”申請後，有權根據協調情況要求雙方提供必要的證明。...
3.當天，如果貓根據相關規範判斷買家“七天無理由退貨”申請成立，有權直接通知賣家賬戶。...
4.凡天貓支持或賣家承諾提供“七天無理由退貨”服務，買家無理由退貨或拒絕簽收商品的，...
5.對於已經確認收貨發貨的訂單，有兩種退款方式。壹種是妳不喜歡退貨。