投訴聯通私自改套餐有用。如果用戶在享受中國聯通的服務時遇到這種情況，可以撥打官方熱線反映問題。
中國聯合網絡通信集團有限公司，簡稱中國聯通，於2009年6月6日由原中國網通和原中國聯通合並重組而成。公司在365，438+0個省及海外國家和地區設有分支機構，65，438+030多個海外業務接入點，擁有覆蓋全國、通達世界的現代化通信網絡和全球客戶服務機構。