追究外墻玻璃碎裂責任，尋求相關法律解答。

首先，已經確定外墻碎玻璃與人為原因無關。這種事以前發生過。從法律上來說，不是妳直接造成的，其次也不是妳的過失間接造成的(比如花盆掉在陽臺上，即使妳有過失也要負責)。是不可抗拒的因素，妳其實沒有責任。

其次，小區管理處的認定其實沒有法律效力。讓他們先看監控錄像。不管怎麽處理，都要把事實搞清楚。

說起來，妳沒有責任。即使視頻上明確是玻璃掉下來砸到的，車主也只能走保險。反正是全保了。