法律分析:壹是網站投訴，各大購物網站都有自己的客服部門，處理各類交易糾紛。第二，網上舉報。如果遇到網購詐騙，要及時向公安部門舉報。為避免更多消費者上當受騙，被騙消費者應及時向公安部門報案。3.消協投訴:網購商品發生消費糾紛，也可向省市消協投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法》第1194條規定，互聯網用戶、互聯網服務提供者利用互聯網侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。法律另有規定的，從其規定。(《中華人民共和國民法典》生效日期為2021年1月1日)。
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