1.如果真的是針對企業的嚴重失實信息舉報，對企業造成惡劣影響，企業可以在收集有力證據的同時，走正規的談判程序。如果協商不成，建議采取法律手段解決。
2.如果質疑企業的產品，牛佬建議用有理有據的內容進行反駁，並通過官方平臺或有影響力的媒體進行曝光和澄清。壹方面可以有力反駁那些虛假信息，另壹方面也是塑造產品、強化品牌形象、曝光企業的絕佳機會。
企業決定選擇曝光澄清，這時候媒體的選擇很重要。因為很多投放到權威媒體的軟文，都可以被搜索引擎秒收錄，並在搜索引擎首頁快速排名，這就保證了新的信息可以第壹時間曝光。但在這樣關鍵的時間節點，企業挨家挨戶進行媒體考察，跟媒體談合作、談報價，太費時間了。