(壹)了解信訪制度和信訪處理程序；(二)向辦理機關查詢信訪事項的辦理進展和結果，要求答復；(三)要求信訪工作人員提供與信訪有關的咨詢服務；(四)向與信訪事項有直接利害關系的信訪工作人員提出回避請求；(五)在公布的接待日、接待地點當面向有關機關負責人反映信訪事項；6.申請復查、復核；⑦對於重大、復雜、疑難的信訪事項，可以依法申請聽證；(八)法律法規規定的其他權利。
所以網上信訪辦可以咨詢法律。