2.統計每個問題的各種答案的具體數字:這些數字可以直接反映回答者的行為和心理狀態；
3.根據問題的數量及其不同的回答類型，分析這些數字能直接或間接呈現的具體情況:每壹項的結果都應與調查的目的緊密相關，並圍繞目的進行分析；
4.根據分析結果，做出壹個總的結論。