您好，只開具電子發票不開具紙質發票是合法的，但提供紙質單據不開具電子發票是違法的。在《國家稅務總局關於進壹步做好增值稅電子普通發票實施工作的指導意見》(稅務總局31 [2065438]號)中明確指出:“向購買方開具增值稅電子普通發票的納稅人當場索要紙質普通發票的，納稅人應當免費提供電子發票格式文件打印服務。對拒絕提供免費打印服務或者紙質發票的，主管稅務機關應當及時予以糾正。”其實沒必要因為這個和客人發生大的沖突。可以耐心說說。
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