2019年2月28日，國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合12315行政執法系統建設更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話為12315。
經過十壹年的不懈努力，“12358”已成為政府價格部門了解社情民意的“窗口”、聯系人民群眾的“紐帶”和為民解難的“陣地”。它為維護群眾利益、維護社會主義市場經濟秩序、促進和諧社會建設做出了積極貢獻。