1.聯系賣家:先和賣家溝通,說明為什麽覺得商品是假貨,要求退款或者換貨。確保妳的溝通記錄清晰、準確、及時。
2.申請平臺介入:如果賣家仍然拒絕解決問題,可以通過閑魚平臺提交投訴或者申請“保證金賠付”,讓平臺介入調查,給出判決。在這個過程中,請保持良好的溝通合作態度。
3.尋求法律援助:如果妳購買的商品嚴重侵犯了妳的權益,妳也可以尋求法律援助,向有關部門或機構申請維權。
需要註意的是,在網購過程中,消費者要提高警惕,謹慎選擇商家和商品,避免被不法分子欺騙。建議大家在購物前多了解壹些相關知識,以便更好地維護自己的權益。