1.雙方自願協商；
2.向醫院所在地醫療糾紛調解委員會申請調解；
3.向醫院所在地衛生計生局申請行政調解；
4、向人民法院起訴。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第壹百二十八條患者在醫療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，醫療機構應當承擔賠償責任。
第壹千二百壹十九條醫務人員在診療活動中，應當對患者的病情和醫療措施予以說明。需要手術、特殊檢查、特殊治療的，醫務人員應當及時向患者說明醫療風險和替代醫療方案，並征得其明確同意；無法或者不宜向患者說明的，應當向患者近親屬說明，並取得其明確同意。
醫務人員未盡到前款規定的義務，給患者造成損害的，醫療機構應當承擔賠償責任。