全省疫情防控期間生產經營困難的中小企業和旅遊企業，可延期3個月繳納電費，免交違約金。
疫情爆發以來，海南電網公司迅速進入臨戰抗疫狀態，采取壹對壹全天候服務模式，全力保障防疫指揮部、醫療機構、交通運輸、集中防控區、隔離社區、重要醫用物資生產企業等重要用戶用電，並實行24小時供電監控。當供電不能滿足需求時，公司將安排發電車應急供電，千方百計保證供電。