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浙江etc不公示服務費卻扣錢,違反了哪條法律法規?
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十二條。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》信息,經營者提供商品和服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段強行收取價款和費用,侵犯了消費者的知情權和選擇權,未事先告知消費者相關服務費用,在扣除款項前作出明示,違反了《消費者權益保護法》的規定。
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