法律分析:壹般不造成人身和財產損失是不能要求賠償的。可以要求酒店重新打掃,或者換房,也可以直接投訴或者向當地衛生局、衛生監督所舉報;造成人身和財產損失的,可以要求賠償醫療費、誤工費、房費以及由此產生的費用。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
第十壹條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,有權依法獲得賠償。
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