1.聯系相關部門:可以聯系相關學校或部門，說明情況，要求改正。聯系時需要提供相關證據，如家庭狀況證明、出生證明等，證明信息的準確性。
2.法律援助:如果無法通過協商解決問題，可以尋求法律援助，咨詢律師，了解相關法律規定和程序，采取適當行動。