電梯維修工不僅要維修、保養、放人，還要負責簽合同、索要維保費、送發票、維護客戶關系、做資料、應付檢查等事情。這類人的工作相當辛苦，需要面對高強度工作、高空作業、夜間和周末工作、多任務處理、承受壓力等諸多挑戰。
電梯是指由動力驅動，利用沿剛性導軌運行的箱體或沿固定線路運行的梯級，平行升降或運送人和貨物的機電設備，包括載人(貨)電梯、自動扶梯、自動人行道等。，為指定樓層的建築物提供服務。